一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情使經(jīng)濟(jì)遭受了嚴(yán)峻考驗(yàn)。為提振經(jīng)濟(jì)發(fā)出中國(guó)品牌界先聲，并從品牌角度助力疫情防控阻擊戰(zhàn)早日取得勝利，近日，《中國(guó)名牌》雜志社與青島創(chuàng)想力品牌研究院、廣東省企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)起品牌戰(zhàn)“疫”名家講壇。2月27日，青島習(xí)遠(yuǎn)咨詢有限公司董事長(zhǎng)，住建部、財(cái)政部資深專家，青島理工大學(xué)產(chǎn)業(yè)教授張曉發(fā)表了題為《力行勤習(xí)，品牌致遠(yuǎn)》的演講。
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)制定很多戰(zhàn)略，包括人才戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等，品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展到一定階段的重要戰(zhàn)略之一。每一個(gè)戰(zhàn)略都需要企業(yè)認(rèn)真對(duì)待，如果這些戰(zhàn)略不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展，那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
從企業(yè)視角審視品牌建設(shè)
企業(yè)不能孤立地看品牌建設(shè)，因?yàn)槠放平ㄔO(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須制定系統(tǒng)性的解決方案，所有的理論、方法、工具必須在整體框架下構(gòu)建。企業(yè)的各個(gè)部分都相互聯(lián)系、相互作用，牽一發(fā)而動(dòng)全身。
品牌建設(shè)解決方案必須在評(píng)估之后有序推進(jìn)，品牌推進(jìn)也要設(shè)立一個(gè)時(shí)間目標(biāo)。品牌戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不要被路邊的“金蘋果”所誘惑，要立足原有優(yōu)勢(shì)，可持續(xù)地打造品牌。
品牌建設(shè)方法論
企業(yè)的前端是市場(chǎng)需求，而隨著市場(chǎng)需求的變化，一些企業(yè)會(huì)面臨新問(wèn)題，這些新問(wèn)題需要一個(gè)系統(tǒng)的解決方法。
麥肯錫解決問(wèn)題模型可以作為品牌建設(shè)的重要方法論，其“以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向”的問(wèn)題解決過(guò)程是從構(gòu)建問(wèn)題開(kāi)始的：界定問(wèn)題的邊界并將問(wèn)題細(xì)分，利于團(tuán)隊(duì)提出可行的初始假設(shè);其次是設(shè)計(jì)分析方法：設(shè)計(jì)有效的分析方法，使團(tuán)隊(duì)知道做什么、如何做、何時(shí)完成等;接下來(lái)是數(shù)據(jù)收集整合，在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值;然后是解釋結(jié)果，將事實(shí)整合成最終產(chǎn)品，形成一份完整的報(bào)告書;最后是闡明理念，提交陳述報(bào)告并得到客戶認(rèn)可。
在學(xué)習(xí)麥肯錫解決問(wèn)題模型的基礎(chǔ)上，我們習(xí)遠(yuǎn)公司也形成了一套方法論：
第一，確定解決問(wèn)題的范圍，即要解決什么問(wèn)題。
第二，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括理論與方法、專家建議、優(yōu)秀案例、公司相應(yīng)情況等。
第三，經(jīng)過(guò)分析、構(gòu)想、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)后，聚集關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)行價(jià)值判斷，完成優(yōu)先度排序。
第四，深入研究探索項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，然后進(jìn)行價(jià)值提升。當(dāng)方案形成后，列出工作清單，設(shè)定工作計(jì)劃。
第五，在以上工作基礎(chǔ)上行動(dòng)。品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要很多部門共同完成，因此要用目標(biāo)來(lái)引領(lǐng)所有參與者行動(dòng)。在規(guī)劃這一目標(biāo)時(shí)，有幾個(gè)要點(diǎn)：為目標(biāo)確定優(yōu)先級(jí)、充分溝通理解目標(biāo)、重要的事情變緊急、把時(shí)間花在重要的事情上。
品牌建設(shè)是疊加的、逐漸完善的過(guò)程，當(dāng)品牌目標(biāo)確定后，企業(yè)一定要堅(jiān)持不懈地走下去。(文字整理：孫冰)