一場(chǎng)突如其來的疫情使經(jīng)濟(jì)遭受了嚴(yán)峻考驗(yàn)。為提振經(jīng)濟(jì)發(fā)出中國(guó)品牌界先聲，并從品牌角度助力疫情防控阻擊戰(zhàn)早日取得勝利，近日，《中國(guó)名牌》雜志社與青島創(chuàng)想力品牌研究院、廣東省企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)起品牌戰(zhàn)“疫”名家講壇。2月28日，珠海格力信息技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理張峰發(fā)表了題為《數(shù)智企業(yè)贏未來》的演講。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

疫情中的科技力量

在這次疫情中，科技發(fā)揮了巨大作用，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)助力抗疫協(xié)調(diào)、管理、技術(shù)等工作。

疫情期間，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行疫情通報(bào)，不僅精準(zhǔn)，而且可以預(yù)判走勢(shì)。

很多社區(qū)為便于管理，開通了公眾二維碼，這相當(dāng)于一種簽到系統(tǒng)。居民掃描二維碼后，其信息就可與服務(wù)器同步，便于追溯。

遠(yuǎn)程醫(yī)療為不方便去醫(yī)院的患者搭建了與醫(yī)生互動(dòng)交流的平臺(tái)。據(jù)了解，有一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的問診達(dá)100多萬次。

物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)可以將人們的一些身體指標(biāo)傳到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，精準(zhǔn)分析并做出判斷。

疫情突發(fā)后，出現(xiàn)物資短缺的情況，微信朋友圈、微信群等社交媒體都為物資信息傳播提供了平臺(tái)。

這些都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的經(jīng)典應(yīng)用案例。當(dāng)然，疫情中還有很多科技的應(yīng)用，在此不一一列舉。

數(shù)智企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

數(shù)智企業(yè)在創(chuàng)業(yè)或企業(yè)升級(jí)時(shí)，具有以下優(yōu)勢(shì)：

第一，固定資產(chǎn)投資少，風(fēng)險(xiǎn)低。如今，服務(wù)器以及各種云平臺(tái)發(fā)展都比較成熟，數(shù)智企業(yè)不需要將資金過多投入這些固定資產(chǎn)上，而是應(yīng)該擴(kuò)大數(shù)字化資產(chǎn)、智能化資產(chǎn)的投入，將資產(chǎn)集中在服務(wù)器、運(yùn)營(yíng)能力、管理能力、背后的供應(yīng)鏈能力上。

第二，發(fā)展空間規(guī)模無上限。數(shù)智企業(yè)的投入有上限，比如在技術(shù)、品牌方面的投入，但這些投入產(chǎn)生的價(jià)值是無上限的，企業(yè)的發(fā)展空間也是無上限的。

第三，吸引年輕人的關(guān)注與參與。互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、平臺(tái)化、數(shù)字化都是年輕人比較喜歡的。

第四，庫(kù)存低、周期短?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，不管人在不在，系統(tǒng)都在運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，數(shù)智企業(yè)的庫(kù)存不是自己的，而是廠家或上游和下游的庫(kù)存，它只需提供信息服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)，因此運(yùn)轉(zhuǎn)周期也比較短。

第五，虛擬化運(yùn)作，可以隨時(shí)隨地為客戶提供服務(wù)，不必在一個(gè)集中的實(shí)體空間里工作。

科技可以改變企業(yè)的管理模式，也可以改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的基因。所以，企業(yè)一定要做好數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)工作，儲(chǔ)備科技人才，打造數(shù)字化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)智能化、智能平臺(tái)化。

科技提升品牌

企業(yè)如何利用科技提升自己的品牌能力?

通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，品牌傳播可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，信息能夠快速抵達(dá)消費(fèi)者。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也可以優(yōu)化客戶反饋和客戶跟蹤的服務(wù)，使企業(yè)與客戶之間保持密切接觸和聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求并將其變成產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)其在客戶心智中的品牌形象，進(jìn)而提升品牌忠誠(chéng)度。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一是其社交屬性，企業(yè)一定要利用好社交媒體的價(jià)值為自己的品牌賦能，并且要注重內(nèi)容為王，投放方式轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵鰞?nèi)容，建立游戲性、娛樂性、社交性、互動(dòng)性的企業(yè)，不斷通過內(nèi)容打造為品牌賦能。

互聯(lián)網(wǎng)媒體資源形式多樣，包括文字、圖片、聲音、短視頻等，能有效提升品牌宣傳效果。

企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)打造自己的粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)等。比如，互聯(lián)網(wǎng)品牌三只松鼠在創(chuàng)業(yè)之初，通過淘寶平臺(tái)打造自己的零食品牌;社交電商云集通過做微商起家，然后慢慢進(jìn)行平臺(tái)化，建立社群、打造粉絲經(jīng)濟(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)可以突破組織邊界，將生產(chǎn)者、消費(fèi)者、銷售者“三合一”，將分享經(jīng)濟(jì)用到極致，從而為品牌資產(chǎn)賦能。

互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)效性強(qiáng)，企業(yè)可以利用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌傳播的社會(huì)化。(文字整理：孫冰)