一場突如其來的疫情使經(jīng)濟遭受了嚴峻考驗。為提振經(jīng)濟發(fā)出中國品牌界先聲，并從品牌角度助力疫情防控阻擊戰(zhàn)早日取得勝利，近日，《中國名牌》雜志社與青島創(chuàng)想力品牌研究院、廣東省企業(yè)品牌建設促進會聯(lián)合發(fā)起品牌戰(zhàn)“疫”名家講壇。2月24日，工信部品牌培育專家、廣東知名品牌評價專家委員會主任、廣東品牌全球競爭力評估實驗室主任陳明發(fā)表了題為《品牌的靈性世界》的演講。

品牌到底屬于物質(zhì)的概念還是靈性的概念?這個問題，作為品牌人一定要弄清楚。

品牌是什么?

著名的品牌設計大師華特·朗濤對品牌有過一個影響深遠的定義：“一個品牌就是一個承諾，通過識別和鑒定一個產(chǎn)品或服務，它表達了一種對品質(zhì)和滿意度的保證?！边@里的品質(zhì)也許是一種關乎實體產(chǎn)品的要素，但是滿意度就跟實體的產(chǎn)品無關了。

這樣看來，品牌作為一種承諾，它完全有一種靈性的能量，激活的是另外一種靈性的結(jié)果：信任。而信任會帶來一種行為的非理性和無意識化，心理學稱之為“無意識聯(lián)接”和“自動應答”。這就是品牌對消費拉動的根本原因，與實體產(chǎn)品的功能無關，與價格無關。

當然，品牌作為一種能量，激活的不僅僅是信任。

品牌如何征服人心?

講到品牌的靈性特征，必須要承認一個事實，那就是作為人類，我們是生活在兩個世界里的生物：一個是物質(zhì)的世界，另一個就是靈性的世界。如果我們不承認靈性世界的存在，那就無法理解一個品牌是如何實現(xiàn)對人的征服的。

如果對靈性世界一無無知，我們就幾乎完全沒有掌握品牌培育的方法，不知道如何為一個產(chǎn)品賦予靈魂，不知道如何將一個產(chǎn)品和企業(yè)的名稱化為一個能影響消費者靈魂，讓其產(chǎn)生迷戀而不僅僅是喜歡的品牌。

品牌是一個企業(yè)和產(chǎn)品的靈魂，必須要滿足市場的需求、人性的價值以及廣大消費者的期望。品牌不是企業(yè)的，而是消費者的。所以，品牌的靈魂不是產(chǎn)品的屬性，而是人性。

世界品牌實驗室認為強勢品牌的影響力是指品牌開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力。評價品牌影響力的基本指標包括市場占有率、品牌忠誠度、全球領導力，而全球領導力就是一個“靈性”的指標。

一個強勢品牌必定是這個超級循環(huán)系統(tǒng)的締造者和領導者，在這個共容的“品牌生態(tài)圈”里，所有利益相關者都持有相同或相近的理念和價值觀，相互影響、利益共享，創(chuàng)造出足以影響整個人類文明進程的偉大的物質(zhì)產(chǎn)品和精神信仰。

品牌代表的是一個國家和地區(qū)的影響力，這一影響力不僅僅體現(xiàn)為經(jīng)濟多么發(fā)達，而是品牌的價值觀和所崇尚的精神實質(zhì)是不是為大家所景仰和追從。所以，在錘煉品牌的市場價值時，要充分體現(xiàn)普遍的人性追求。

如何講好中國品牌故事?

自從把每年的5月10日設定為“中國品牌日”以來，向世界講述中國品牌故事的呼聲日益高漲。那么中國的品牌故事究竟要講些什么?其核心就是講述中國品牌故事中所蘊含的那些中華民族特有的精神氣質(zhì)和價值理念，而這就是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓。

品牌與哲學、文學藝術以及日常生活中的禮儀習俗密切相關，因此必然會蘊含其中的傳統(tǒng)文化的精神內(nèi)涵。這也是研究品牌的靈性世界的根本原因。

中國自主品牌要強化和體現(xiàn)自身的文化基因，要學會用世界的聲音來講述中國的品牌故事。首先，這個故事必須有自己民族和國家獨特的價值觀和時代追求。另外，要找到能夠融入世界不同文化背景的“世界語系”，準確傳遞中華文化獨特的理念和對現(xiàn)實世界的看法，用深邃的哲理、本真的人性以及正義的精神樹立中國品牌的世界形象，將中國傳統(tǒng)文化的大義發(fā)揚光大，這是中國品牌人的偉大使命。(文字整理：孫冰)