8月8日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),明確表示,允許有實力有條件的互聯(lián)網(wǎng)平臺申請保險兼業(yè)代理資質(zhì),同時鼓勵平臺通過購買保險產(chǎn)品分散風(fēng)險,更好保障各方權(quán)益。
新政策的出臺,對互聯(lián)網(wǎng)平臺有何影響?對此,基于消費場景的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新保險平臺量子保聯(lián)合創(chuàng)始人、保險副總裁趙麗向《證券日報》記者闡述了三大利好影響:一是平臺身份合法化。二是激活供給側(cè),降低企業(yè)運營成本。三是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。利好政策的出臺有利于行業(yè)步入良性運轉(zhuǎn)的軌道。
近兩年,不少專注于保險市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺由于沒有保險專業(yè)代理牌照,在拓展保險業(yè)務(wù)時飽受掣肘。為獲得相關(guān)資質(zhì),不少互聯(lián)網(wǎng)平臺不惜重金收購保險代理公司,以求獲得合法牌照。這也使得一些區(qū)域性專業(yè)代理牌照的市場價格(股權(quán)收購價)水漲船高,動輒數(shù)千萬元牌照費不禁令人望而生畏,而且嚴重擾亂了正常的市場秩序。隨著上述政策的落地,互聯(lián)網(wǎng)平臺花數(shù)千萬元求購專業(yè)保險代理牌照的時代或?qū)⒔K結(jié)。
有條件地解禁
目前,為保障消費者權(quán)益,監(jiān)管部門禁止無資質(zhì)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺開展保險銷售業(yè)務(wù)。由于缺少保險代理牌照,一大批專注于保險科技的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司多以技術(shù)支持的方式參與互聯(lián)網(wǎng)保險的研發(fā)與銷售。
早前下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕69號)就規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險經(jīng)營行為,應(yīng)由保險機構(gòu)管理和負責(zé)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營開展上述保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)取得保險業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。
這使得無資質(zhì)第三方平臺無法開展保險中介業(yè)務(wù)。相關(guān)政策明確表示,只有保險機構(gòu)才能開展互聯(lián)網(wǎng)保險的報價、銷售、承保、理賠、退保等服務(wù)。無資質(zhì)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺,只能做保險產(chǎn)品的展示說明、網(wǎng)頁鏈接等銷售輔助服務(wù)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶投保界面,需由保險機構(gòu)所有。
在今年發(fā)布的《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中也提到,保險機構(gòu)要排查合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺及其從業(yè)人員的經(jīng)營活動是否僅限于保險產(chǎn)品展示說明、網(wǎng)頁鏈接等銷售輔助服務(wù),是否非法從事保險銷售、承保、理賠、退保等保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。保險機構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶投保界面是否由保險機構(gòu)所有并承擔(dān)合規(guī)責(zé)任,第三方平臺是否存在代收保險費和轉(zhuǎn)支付現(xiàn)象。
基于上述監(jiān)管政策,近年來不少互聯(lián)網(wǎng)平臺因違規(guī)銷售保險產(chǎn)品而受到處罰。其中不乏保險公司因“委托未取得合法資格的機構(gòu)從事保險銷售活動”受到處罰。
從保險公司來看,今年5月份,銀保監(jiān)會發(fā)布的處罰函顯示,永誠財險及下屬分公司此前與未取得保險兼業(yè)代理證的第三方公司簽訂協(xié)議,委托其為永誠財險微營銷平臺實質(zhì)開展保險銷售活動,共實現(xiàn)保費收入27.4億元,永誠財險共支付技術(shù)服務(wù)費用8.52億元。2018年廈門銀保監(jiān)局處罰函顯示,紫金財險廈門分公司此前因委托福建公眾投保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司及其分公司從事保險銷售活動被處罰,該公司的非法代理活動也被取締。
此次國務(wù)院明確允許有實力有條件的互聯(lián)網(wǎng)平臺申請保險兼業(yè)代理資質(zhì)。雖然如何界定“有實力有條件”還待進一步明晰,但可以肯定的是,新政策為一大批互聯(lián)網(wǎng)保險平臺開辟了一條新的展業(yè)道路,也大幅降低了互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售保險的合規(guī)風(fēng)險。
有金融科技公司智能風(fēng)控部門相關(guān)負責(zé)人對《證券日報》記者表示,目前科技與金融割裂現(xiàn)象比較嚴重,常常出現(xiàn)的情況是,懂技術(shù)的不懂金融,懂金融的又不懂技術(shù)。在此背景下,為保護消費者利益防范風(fēng)險,監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)平臺通過兼業(yè)代理資質(zhì)銷售保險的監(jiān)管依然嚴格,這也與目前嚴監(jiān)管的大環(huán)境相符合。
為平臺帶來三大利好
至于新政落地后對互聯(lián)網(wǎng)平臺的影響,量子保聯(lián)合創(chuàng)始人、保險副總裁趙麗向《證券日報》記者表示,至少存在三大利好。
一是平臺身份合法化。因為保險行業(yè)屬于特許經(jīng)營行業(yè),為了保護消費者權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)平臺作為相對新生事物一直未取得合法的身份。即便企業(yè)想要開展保險業(yè)務(wù),也邁不過專業(yè)代理和經(jīng)營代理的牌照限制。由于保險經(jīng)營的專業(yè)性,也因此出現(xiàn)了一照難求的局面。而此次對于有實力經(jīng)營保險業(yè)務(wù)又苦于缺少牌照的互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,無疑是個好機會。
二是激活供給側(cè),降低企業(yè)運營成本。從金融監(jiān)管角度考慮,此次國務(wù)院放開兼業(yè)代理牌照就是在未供給側(cè)減負。近年來,我國一直在進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,旨在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),使要素實現(xiàn)最優(yōu)配置,提升經(jīng)濟增長的質(zhì)量和數(shù)量。此次放開對互聯(lián)網(wǎng)平臺的相關(guān)限制,就是希望將其納入到金融管理中,降低企業(yè)經(jīng)營成本,讓更多更好的平臺參與到互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)中來。
三是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。此次《指導(dǎo)意見》提出“涉及金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺,其金融業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入管理和事中事后監(jiān)管,按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行”。也就是說,想要申請保險兼業(yè)代理資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺必須要“有實力有條件”,雖然銀保監(jiān)會對資質(zhì)還沒有進一步的指示,但政策的推出有利于提高行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,讓整個市場更加良性運轉(zhuǎn)。
可不用求購代理牌照
實際上,在此前合規(guī)風(fēng)險的重壓之下,不少互聯(lián)網(wǎng)保險平臺選擇申請或從市場購買專業(yè)保險代理牌照,以推動業(yè)務(wù)發(fā)展,彌補牌照短板。
從目前保險中介牌照的門檻來看,今年6月份,銀保監(jiān)會下發(fā)《保險中介行政許可及備案實施辦法(征求意見稿)》強調(diào)將保險代理、保險經(jīng)紀(jì)、保險公估3類主體準(zhǔn)入規(guī)定進行統(tǒng)一整合,對保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的注冊資本金要求相同,均為實繳貨幣資本并按中國銀保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定實施托管,全國性保險專業(yè)代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的注冊資本最低限額為5000萬元,區(qū)域性保險專業(yè)代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的注冊資本最低限額為1000萬元。此外,保險公估機構(gòu),要求具備日常經(jīng)營和風(fēng)險承擔(dān)所必需的營運資金,全國性機構(gòu)營運資金為200萬元以上,區(qū)域性機構(gòu)營運資金為100萬元以上。除資本金外,監(jiān)管部門也對股東資質(zhì)、高管任職條件等進行了明確。
此前,由于長期處于一照難求的局面,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺選擇在股權(quán)市場求購牌照。比如,一家產(chǎn)權(quán)中介機構(gòu)近期發(fā)布信息稱:“這段時間有不少客戶想收購保險代理公司,區(qū)域性或全國性都行,只要沒有外債和處罰就行?!?/p>
在此背景下,有股權(quán)中介機構(gòu)對《證券日報》記者表示,一家深圳的保險中介(業(yè)務(wù)范圍僅限深圳)報價為2500萬元(含經(jīng)紀(jì)費用),價格可商量,全國性專業(yè)保險代理牌照價格更貴。
隨著大型互聯(lián)網(wǎng)平臺可兼業(yè)代理保險政策的落地,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)有望迎來更快的發(fā)展。銀保監(jiān)會保險中介監(jiān)管部主任姜波公開表示:“保險中介是保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要推動力量”,我國保險中介發(fā)展時間雖不長,但以其特有的信息優(yōu)勢、專業(yè)能力、不斷積累的市場口碑,參與到保險交易活動的各個環(huán)節(jié),促進了保險市場的發(fā)展壯大,優(yōu)化了資源配置,提升了保險服務(wù)水平,為保險業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展作出了貢獻。在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著大批互聯(lián)網(wǎng)平臺取得兼業(yè)代理資質(zhì),中介渠道保費占比有望進一步增加。(記者 蘇向杲)