10月以來，A股交投活躍，市場日均成交額持續(xù)突破萬億元，券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)條線迎來春天。

　　盡管市場回暖、投資者開戶熱情不減，但目前券商裁撤營業(yè)部節(jié)奏并未放慢。據(jù)證券時報記者不完全統(tǒng)計，自10月至今，共有10家券商合計撤銷34家分支機構(gòu)。這些券商普遍表示，主要是基于優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局的考慮。

　　券商人士向記者分析，優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu)是券商長期戰(zhàn)略調(diào)整所致，裁撤長期效益不好的營業(yè)部，同時對部分網(wǎng)點進行升級，打法要更加精準精細，而非過去跑馬圈地的思路。與此同時，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，多家券商采用集約化運營的方式管理“長尾客戶”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效化和規(guī)?；芾?。

　　裁撤網(wǎng)點仍在推進

　　作為上海本土券商，光大證券近日宣布裁撤3家上海地區(qū)的營業(yè)部。據(jù)不完全統(tǒng)計，光大證券10月以來已宣布撤銷了11家營業(yè)部，主要是為了進一步發(fā)揮營業(yè)部集中服務(wù)客戶功能。

　　國新證券動作也不小，這家分支機構(gòu)合計不到90家的中小型券商，10月下旬大刀闊斧撤銷7家分支機構(gòu)，其中有6家為分公司。具體來看，分別撤銷北京右安門證券營業(yè)部、陜西分公司、江西分公司、浙江分公司、山東分公司、海南分公司、貴州分公司。國新證券稱，這是為了優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局。

　　記者注意到，上述分公司大多在2014年至2015年之間成立。盡管國新證券撤銷上述分公司，但相關(guān)地區(qū)仍至少有1～3家營業(yè)部。從另一角度看，上述分公司裁撤并不意味著國新證券對當?shù)赝耆艞壏止灸Ｊ焦芾?，?jù)悉陜西分公司雖然被撤銷，但西安一營業(yè)部未來將更名為西安分公司。

　　同樣在近期表示要撤銷分公司的還有3家券商。公告顯示，西南證券要撤銷上海分公司，該券商在上海仍有3家營業(yè)部。民生證券則要撤銷南通分公司，相關(guān)客戶將整體平移至江蘇分公司。英大證券要撤銷甘肅分公司，相關(guān)員工和客戶由蘭州一家營業(yè)部承接。

　　此外，國聯(lián)證券10月底宣布撤銷4家營業(yè)部，中原證券宣布裁撤3家營業(yè)部，中信證券也稱要撤銷2家營業(yè)部。

　　券商裁撤營業(yè)網(wǎng)點的情形與當前A股市場交易活躍形成強烈反差。深圳一位券商人士表示，優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局是基于券商的長期戰(zhàn)略，不會因為一時行情的變好而出現(xiàn)根本性逆轉(zhuǎn)，“可能有的券商會放慢撤并節(jié)奏，但基本上很難回到從前大面積新設(shè)營業(yè)部的時代。對于長期效益不好的營業(yè)網(wǎng)點，券商基本會毫不猶豫撤掉。”

　　優(yōu)化長期效益不好網(wǎng)點

　　此前，二級市場震蕩以及券商內(nèi)部降本增效，券商持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點布局，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)打法。記者注意到，今年以來有多家大型券商裁撤營業(yè)部的力度較大。比如前述光大證券，前三季度已陸續(xù)撤銷10家營業(yè)部，也就是說該券商至今已撤銷逾20家網(wǎng)點。

　　又如國投證券，國投資本上半年數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年國投證券有50家分公司、265家營業(yè)部;這組數(shù)據(jù)在2023年末對應(yīng)為50家分公司、310家營業(yè)部，這意味著國投證券上半年分支機構(gòu)總量減少了45家。

　　營業(yè)網(wǎng)點撤銷的背后是券商戰(zhàn)略的變化。前述深圳券商人士表示，“以前券商布局網(wǎng)點通常采用跑馬圈地模式，但近年來大家發(fā)現(xiàn)有的營業(yè)部成立十年時間，經(jīng)歷了牛熊階段，但一直沒做起來。因此，不如精簡布局，將資源集中在更有潛力的領(lǐng)域，在營銷策略上更精準化。”

　　一家中型券商高管向記者表示，其供職的券商對營業(yè)部撤并情況與行業(yè)周期大體一致。“我們目前對營業(yè)網(wǎng)點布局的策略是，對于省外網(wǎng)點，我們要求先做強再做大，所以集中力量先把省會城市營業(yè)部做起來，未來再向其他地級市等下沉延伸。”談及省外打法，該人士說，如果營業(yè)網(wǎng)點僅僅只發(fā)力經(jīng)紀與財富條線，往往難以與大型券商或本土券商抗衡，因此主要靠機構(gòu)業(yè)務(wù)突圍。

　　“對于省內(nèi)網(wǎng)點，會把市縣里長期效益不好的營業(yè)部進行撤并”，該人士表示，“不過，我們公司目前沒有考慮大面積撤銷營業(yè)部。

　　西部證券此前在2024年～2026年營業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃方案稱，在財富管理需求旺盛的、公司有區(qū)位優(yōu)勢的、公司網(wǎng)點空白但經(jīng)濟發(fā)達等地區(qū)增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點，或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將現(xiàn)有營業(yè)部升級為分公司;對連續(xù)三年虧損且扭虧無望的分支機構(gòu)或區(qū)位設(shè)置不合理的分支機構(gòu)，經(jīng)過公司根據(jù)實際情況綜合評估后可進行撤并。

　　券商推進集約化運營

　　除了降本增效的考慮，多家券商通過金融科技手段改變線上獲客及運營的成本，重塑新的管理模式，很大程度上替代線下營業(yè)部的服務(wù)功能。

　　據(jù)了解，不少券商在推進零售客戶集約化運營的轉(zhuǎn)型。所謂“集約化運營”，是指券商對客戶進行分層，將“長尾客戶”收歸到總部，由券商通過科技手段、整合資源等措施來提高服務(wù)效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中化、規(guī)模化管理。

　　一家上市券商人士表示，“理論上每個客戶經(jīng)理要服務(wù)上百個客戶，但對于資產(chǎn)規(guī)模較小的客戶，客戶經(jīng)理通常無法服務(wù)到位。對于‘長尾’客戶，我們由線上的運營團隊統(tǒng)一進行服務(wù)，囊括了投顧內(nèi)容生產(chǎn)、電話銷售、在線服務(wù)等。”

　　在該人士看來，集約化運營一方面有助于釋放線下營業(yè)部的服務(wù)壓力，另一方面有利于大幅降低服務(wù)的成本，能夠在很大程度上替代線下營業(yè)部的服務(wù)功能。