挑戰(zhàn)盛典現(xiàn)場,一臺臺曾經(jīng)或者正在改變世界家電史的創(chuàng)新產(chǎn)品,串聯(lián)起了海爾 33 年不斷挑戰(zhàn)自我、不斷戰(zhàn)勝極限的歷史。隨后,由凈界自清潔空調(diào)、F+ 冰箱、防干燒燃?xì)庠钜约爸彬?qū)洗衣機組成的 “挑戰(zhàn)戰(zhàn)隊”,與天才美女速算大師李順實、國際特技記憶大師黃勝華、“黃金舌” 中國烹飪大師楊海明、平衡大師韓遂寧夫婦、平衡家庭鐘榮芳一家完成了一項項看起來不可能的挑戰(zhàn)。
舞臺上充斥著白色煙霧的 7m³ 密閉空間內(nèi),開啟凈化功能的海爾凈界自清潔空調(diào)一分鐘就將所有煙霧凈化干凈,李順實也在同一時間算出了 100 筆四位數(shù)的總和,“海爾空調(diào)凈化速度太快了!” 李順實說到;而在高 6M 長 8M 的天平兩端,韓遂寧夫婦、鐘榮芳一家分別將 2 臺正在高速運轉(zhuǎn)的直驅(qū)洗衣機,紋絲不動地穩(wěn)定在懸掛畫框內(nèi);黃勝華則在 20 分鐘內(nèi)從 200 張草莓細(xì)胞切片中,找出取自 F+ 冰箱中存儲 7 天仍然 “新鮮如初” 的草莓切片;楊海明只是品嘗了由海爾防干燒燃?xì)庠罹珳?zhǔn)控溫熬制出的三碗 “原汁” 魚湯,就成功分辨出魚的種類……一項項看起來不可能的挑戰(zhàn),海爾都將其變成了可能。
此外,雙子洗衣機與國際冠軍魔術(shù)師甄澤權(quán)上演了精彩的魔術(shù)表演,從洗衣機拿出來的絲巾依然平滑無褶皺;蘇戀雅舞團(tuán)在海爾智能恒溫?zé)崴髦圃斓挠昴恢恤骠嫫鹞?,帶來視覺上的極致享受……
其實,在這些 “挑戰(zhàn)” 中海爾挑戰(zhàn)的都是家電行業(yè)的用戶痛點,比如在冰箱行業(yè),各大企業(yè)都在想如何極致保鮮,洗衣機行業(yè)都在想如何降噪,空調(diào)如何將空調(diào)與凈化器合二為一……海爾通過不斷挑戰(zhàn)不可能,為用戶創(chuàng)造新可能,F(xiàn)+ 冰箱為用戶帶來食材細(xì)胞養(yǎng)鮮;海爾原創(chuàng)直驅(qū)變頻科技,打破傳統(tǒng)皮帶電機束縛,從源頭降噪,實現(xiàn)洗衣機極致安靜平穩(wěn)運行等等。
“挑戰(zhàn)不可能” 背后:原創(chuàng)科技 NO.1
這一項項看似不可能的挑戰(zhàn),映射的是海爾從來不給自我 “設(shè)限” 的企業(yè)精神,不斷挑戰(zhàn)自身極限、挑戰(zhàn)科技極限、挑戰(zhàn)行業(yè)極限,其背后底蘊則是海爾獨樹一幟的全球化創(chuàng)新模式。海爾家電產(chǎn)業(yè)副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄在現(xiàn)場介紹,海爾在全球建立了 10 大研發(fā)中心,遍布美國、日本、德國、韓國、印度、新西蘭、墨西哥以及中國上海等,每個研發(fā)中心都是一個獨立的研發(fā)總部,形成一個遍布全球的網(wǎng)絡(luò),其觸角深及用戶,從而可以快速孕育出一個個全球領(lǐng)先的產(chǎn)品。
在現(xiàn)場,海爾連線德國、日本、新西蘭、青島等全球研發(fā)中心,原創(chuàng)科技背后的研發(fā)人員從幕后走到臺前,向我們揭秘這些原創(chuàng)科技的誕生故事以及最新的創(chuàng)新科技成果。比如新西蘭海爾-斐雪派克研發(fā)中心的直驅(qū)電機技術(shù)、亞洲研發(fā)中心的全空間保鮮技術(shù)、青島海爾研發(fā)中心的極寒暴雪實驗及仿生人技術(shù)等?!斑@些研發(fā)中心各有所長,它們既可以和當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)新伙伴合作,同時又能依據(jù)用戶需求相互協(xié)同,合力為新產(chǎn)品提供最好的解決方案?!?王曄說。
此外,在現(xiàn)場還連線了沈陽冰箱互聯(lián)工廠,這一互聯(lián)工廠依托全球首個引入用戶全流程參與體驗的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 COSMOPlat,用戶可以直接將定制需求下單到工廠,并驅(qū)動工廠各個工序協(xié)同生產(chǎn),每 10 秒就會有一臺冰箱下線。
“挑戰(zhàn)不可能” 落地:感恩 10 億用戶信賴
縱覽海爾三十多年不斷挑戰(zhàn)行業(yè)極限、企業(yè)極限的發(fā)展歷程,“以用戶為中心” 的精神內(nèi)核貫穿始終。在產(chǎn)品創(chuàng)意上,海爾的產(chǎn)品都是源自與用戶交互,圍繞用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新與變革;在制造上,通過全球首個引入用戶全流程參與體驗的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺以及全球 11 大互聯(lián)工廠,實現(xiàn)大規(guī)模定制;在服務(wù)上,海爾建立起全流程家電服務(wù)體系,用戶一鍵掃碼,一生關(guān)懷。
為了感恩全球 10 億用戶的信賴與支持,海爾 “全球感恩月” 活動也在盛典現(xiàn)場宣布啟動。海爾會將全球用戶交互后反饋的需求,以一流的技術(shù)體系、一流的制造體系、一流的服務(wù)體系轉(zhuǎn)化成升級迭代的創(chuàng)新產(chǎn)品方案,將更好的產(chǎn)品、更好的技術(shù)、更好的服務(wù)在 “全球感恩月” 活動期間回饋給用戶,助力全球用戶升級美好生活。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森曾說過,市場經(jīng)濟(jì)的最終兩個主宰是消費者與技術(shù)。誰掌握了這兩項,誰就能在市場中屹立不倒。海爾在三十多年的發(fā)展過程中,通過 “人單合一” 模式始終將用戶需求放在首位,不斷創(chuàng)新顛覆,最終為用戶創(chuàng)造出深得人心的產(chǎn)品和服務(wù),走在每個時代的前列,連續(xù)九年成為全球大型家用電器銷量第一品牌。
“挑戰(zhàn)盛典” 完美落幕,但海爾的挑戰(zhàn)之路還在繼續(xù)延伸。在此過程中,海爾還將繼續(xù)挑戰(zhàn)行業(yè)極限、挑戰(zhàn)自我極限,以期為用戶帶來更加美好的生活體驗。