“隨著車市增長放慢，對消費(fèi)者來說實(shí)惠將更多。今后在北上廣等一線城市汽車市場中，兼具品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢的中高端車型會更受青睞?！蹦澈腺Y品牌銷售經(jīng)理錢先生如是說。

消費(fèi)升級中高端車受偏愛

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)中高級車市場中，在售的有20多種車型、上百款產(chǎn)品，覆蓋19萬-40萬元價(jià)格區(qū)間，競爭異常激烈，尤其是價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)。新車上市不久就開始降價(jià)、送大禮包，甚至延長質(zhì)保期的促銷政策密集出臺，刺激著消費(fèi)者的神經(jīng)。

70后消費(fèi)者侯先生告訴記者，國慶假期出游，藉周末到店看車，置換一臺30萬元左右的中高端車成為了他的首選?！霸缒觊g，中高級車對普通消費(fèi)者而言，可望而不可及。但現(xiàn)在不同了，家庭年收入在20萬元的不在少數(shù)，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平水漲船高。此外，汽車廠商提供大量的金融按揭購車方式，也為不少消費(fèi)者拔高消費(fèi)提供了可能。”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，很多車主提前更換中高級車，甚至不少人將第一輛車直接鎖定在中高級車上。“豪華車目前面臨從公商務(wù)轉(zhuǎn)向私人購買的趨勢，并且呈現(xiàn)出中高端車型向入門級車型擴(kuò)張的特征。近年來消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出的消費(fèi)升級趨勢，消費(fèi)者‘有錢就要買(換)好車’的心理，再加上換車升級等原因，也促進(jìn)了中、高端車的持續(xù)走俏?！蹦橙障灯放?S店銷售顧問殷小姐說。

此外，上海私車牌照的價(jià)格直接影響著上海市場上牌的高、中、低檔轎車的構(gòu)成情況，隨著牌照價(jià)格穩(wěn)定在近9萬元水平，中高級以及豪華車在上海市場上所占的比重將會逐步提升，而中低檔轎車的上牌量則會進(jìn)一步萎縮。

注重消費(fèi)者服務(wù)與品質(zhì)體驗(yàn)成關(guān)鍵

從乘聯(lián)會日前公布的9月國內(nèi)車市零售表現(xiàn)情況來看，眾多車企銷量呈現(xiàn)下滑趨勢。值得注意的是，在整體車市低迷背景下，豪華車市場銷售卻持續(xù)火熱。陳小姐表示，“我們賣得好的新車，主要在20萬元至30萬元這一價(jià)格區(qū)間，反而是價(jià)格便宜的車型賣不動，一個(gè)月才賣四五輛車。”

羊城晚報(bào)記者近日實(shí)地走訪了上海部分品牌4S店了解到，中高檔車品牌價(jià)格持續(xù)優(yōu)惠的同時(shí)，更注重服務(wù)與品質(zhì)體驗(yàn)，不再單純以降低車價(jià)的方式來博得消費(fèi)者的關(guān)注。

有業(yè)內(nèi)人士指出，在如今買方市場下，價(jià)格已經(jīng)沒有太多下降空間，升級客戶服務(wù)成為經(jīng)銷商關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。對于高檔車品牌來說，未來需要更加注重提供具有品牌特色的增值服務(wù)?！跋M(fèi)者越來越成熟和理性，在選擇汽車產(chǎn)品時(shí)，除了對品牌和品質(zhì)等有要求外，更多地追求個(gè)性化、人性化的設(shè)計(jì)和配置。對企業(yè)來講，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會，做得成功，就可以引領(lǐng)市場。”

羊城晚報(bào)記者 李斯睿(發(fā)自上海)