1月16日,小桔車服恢復(fù)對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)的審核。新流程中,司機(jī)注冊(cè)前會(huì)看到租賃和貸款風(fēng)險(xiǎn)提示,新司機(jī)可根據(jù)自身實(shí)際情況提交租賃和貸款合同。因存在首付高、退車損失高等隱患,滴滴在2019年8月暫?!耙宰獯彙蹦J杰囕v出租,但仍有個(gè)別司機(jī)通過民間借貸等方式購車加入滴滴,為此滴滴重新設(shè)置了網(wǎng)約車司機(jī)注冊(cè)審核流程。
1月16日,滴滴旗下小桔車服舉行首次開放日,小桔車服總經(jīng)理陳汀首次回應(yīng)“為何暫停網(wǎng)約車以租代購”,他表示以租代購租期長、首付高、退車損失大,可能給網(wǎng)約車司機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
正是因?yàn)檫@些隱患,滴滴自2019年8月主動(dòng)暫停以租代購模式車輛在平臺(tái)出租,但仍有個(gè)別司機(jī)私下通過高利率以租代購或者民間借貸等方式購車加入滴滴。為此,小桔車服重新梳理了網(wǎng)約車司機(jī)注冊(cè)流程。
據(jù)滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)司機(jī)服務(wù)部總經(jīng)理肖雙生介紹,在新流程中,司機(jī)注冊(cè)前會(huì)看到租賃和貸款風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)新司機(jī)可根據(jù)自身實(shí)際情況提交租賃和貸款合同。
此外,為防止部分司機(jī)通過作弊器或更改接單城市的方式,繞過當(dāng)?shù)爻鞘械臏?zhǔn)入門檻,司機(jī)在切換接單城市時(shí),滴滴將在年齡、駕齡、車型、車牌等方面進(jìn)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入校驗(yàn),確保符合注冊(cè)城市要求。同時(shí)更新了司機(jī)派單規(guī)則,保持起點(diǎn)或終點(diǎn)與司機(jī)注冊(cè)地一致。
小桔車服方面表示,截至2019年底,已在39個(gè)城市建立租車交付中心,司機(jī)簽訂合同的最后一步需要通過交付中心完成,由工作人員對(duì)司機(jī)進(jìn)行面對(duì)面訪談,以確認(rèn)合同條款為非以租代購型條款、并提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
1月16日起,小桔車服將重啟租車加盟滴滴的司機(jī)審核,尚未設(shè)立交付中心的城市,將加強(qiáng)對(duì)以租代購形式的風(fēng)險(xiǎn)提醒和陰陽合同的打擊力度,建立司機(jī)的面談或電話回訪機(jī)制以保障司機(jī)權(quán)益,后續(xù)還有關(guān)于新增車輛準(zhǔn)入的優(yōu)化措施,將及時(shí)向公眾公布。
除了設(shè)置了新的注冊(cè)審核機(jī)制,小桔車服副總經(jīng)理?xiàng)罹€介紹了租退靈活的方案,司機(jī)租滿固定租期1個(gè)月,提前15天通知租賃公司即可無責(zé)退車。
對(duì)于網(wǎng)約車司機(jī)收入波動(dòng)的原因,滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)司機(jī)服務(wù)部總經(jīng)理肖雙生做出解釋,包括城市消費(fèi)水平、淡旺季、在線時(shí)長、口碑值/服務(wù)分、司機(jī)接單習(xí)慣等因素都會(huì)影響司機(jī)收入。
“以司機(jī)不同做單習(xí)慣為例,一個(gè)城市內(nèi)收入排名靠前的司機(jī)和收入排名靠后的司機(jī),每小時(shí)流水差異能達(dá)到1.5倍。平臺(tái)上勤勞的優(yōu)秀司機(jī),月流水收入可以過萬,但受多種因素影響,確實(shí)并不是所有司機(jī)每個(gè)月都能收入過萬?!毙るp生表示,部分租賃公司在租車時(shí),會(huì)以較高的收入誘導(dǎo)司機(jī),也提示司機(jī)不要輕信這些宣傳。(魏蔚)