為更好應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，教育部發(fā)出通知，各地中小學(xué)延期開學(xué)。為了應(yīng)對(duì)湖北省各地學(xué)校春季不能正常開學(xué)的情況，湖北聯(lián)通全力以赴配合各地教育部門部署“停課不停學(xué)”工作，緊鑼密鼓地與多個(gè)地區(qū)學(xué)校進(jìn)行對(duì)接，完成線上直播平臺(tái)大并發(fā)能力的擴(kuò)容，疫情期間課程資源的優(yōu)化，最大程度地為各地的孩子們?cè)诩覍W(xué)習(xí)提供服務(wù)。

1月26日，湖北聯(lián)通密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，對(duì)涉及到學(xué)校教學(xué)、學(xué)生上課等問題進(jìn)行了研判，并第一時(shí)間要求各地迅速行動(dòng)起來，主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟逃块T溝通。

1月27日，湖北聯(lián)通技術(shù)人員利用春節(jié)假期，星夜兼程加快平臺(tái)并發(fā)能力擴(kuò)容和聯(lián)調(diào)測(cè)試工作，發(fā)動(dòng)全省政企客戶營(yíng)銷中心員工，成立專班，并以工作會(huì)暨平臺(tái)測(cè)試體驗(yàn)會(huì)的形式推廣宣傳和使用平臺(tái)。發(fā)布知行云使用場(chǎng)景問卷調(diào)查，快速獲取學(xué)校師生當(dāng)前最緊急需求，為學(xué)校、老師和學(xué)生提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和服務(wù)保障。

1月29日，湖北聯(lián)通政企客戶營(yíng)銷中心教育行業(yè)團(tuán)隊(duì)積極與省教育廳基教處和電教館溝通，方案直播教學(xué)功能強(qiáng)大穩(wěn)定，得到教育廳的認(rèn)可，被推薦為全省技術(shù)服務(wù)單位。

2月1日，全省正式啟動(dòng)“云課堂--知行中國(guó)公益行”服務(wù)行動(dòng)，各地區(qū)以承擔(dān)央企社會(huì)責(zé)任為使命，通過線上方式，主動(dòng)溝通市縣(區(qū))教育局，提供平臺(tái)服務(wù)方案。針對(duì)旺盛的平臺(tái)需求狀況，全省緊急擴(kuò)充技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)10人，部門累計(jì)投入支撐人員40人，全省落實(shí)支撐人員近400人。

武漢聯(lián)通1月30日成立了“抗疫·云課堂”聯(lián)動(dòng)執(zhí)行組，1月31日全市15個(gè)營(yíng)服向14個(gè)區(qū)教育部門進(jìn)行了首次電話接洽和平臺(tái)推廣工作。

2月2日，武漢聯(lián)通員工 “武漢加油!7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)”點(diǎn)亮了朋友圈，正能量得到大范圍傳播!與此同時(shí)，各區(qū)已經(jīng)開始積極接洽各院校，目前，水果湖部分小學(xué)正在測(cè)試，東湖高新、新洲等區(qū)也紛紛與當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)深入進(jìn)行平臺(tái)功能溝通。

恩施鶴峰聯(lián)通及時(shí)摸清全縣教育系統(tǒng)的需求，并提供網(wǎng)絡(luò)通信保障服務(wù)及在線課堂等信息服務(wù)。鶴峰教育綜合服務(wù)平臺(tái)通過在線互動(dòng)、在線輔導(dǎo)及在線答疑，做到所有學(xué)生應(yīng)學(xué)盡學(xué)、學(xué)有所獲。

宜昌聯(lián)通1月30日入圍市教育局線上教學(xué)推薦工具名單。逐一摸排各地情況，培訓(xùn)賦能，確保人人熟知平臺(tái)應(yīng)用。在30個(gè)試點(diǎn)學(xué)校，按一校一群的方式，邀請(qǐng)技術(shù)服務(wù)專家進(jìn)行三位一體共同服務(wù)客戶。

鄂州聯(lián)通與市教育局進(jìn)行了3次現(xiàn)場(chǎng)的演示交流互動(dòng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提交方案、溝通答疑。2日下午與全市高中教師面對(duì)面講解體驗(yàn)直播云平臺(tái)，進(jìn)行課程直播，得到了老師和家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。目前鄂州全市高中學(xué)校上課全部使用鄂州聯(lián)通提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

截至目前，全省已有注冊(cè)教師9965人，注冊(cè)學(xué)生29932人，新增班級(jí)數(shù)量757個(gè)，有40余所學(xué)校已明確使用聯(lián)通平臺(tái)為中小學(xué)提供在線服務(wù)，用戶使用體驗(yàn)良好，近期還將開展80余所學(xué)校對(duì)接培訓(xùn)測(cè)試工作。湖北聯(lián)通也將以此次公益行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)決落實(shí)央企的企業(yè)責(zé)任、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，靠前指揮、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，全力為各地區(qū)教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校做好“停學(xué)不停課”服務(wù)保障工作。（來源：人民郵電報(bào)）