隨著5G技術(shù)浪潮的到來,房屋將不僅僅是鋼筋水泥混凝土構(gòu)筑的冰冷空間。5G技術(shù)的特點是,高速度、泛在網(wǎng)、低功耗、低時延。它給家電家居產(chǎn)品的類人服務(wù)提供了通訊條件,比如空調(diào)可以自動調(diào)節(jié)溫度、關(guān)啟以保證小孩、老人不著涼、不受熱;窗簾可以根據(jù)晝夜亮度的變化和人的意愿自動開合等等。這些類人化家電智能功能的實現(xiàn)將讓房屋變得更加“人性”,有“溫度”。
但毫無疑問,這一切都要建立在如產(chǎn)品的完美質(zhì)量、安全等基礎(chǔ)之上,否則,只會徒增消費者煩憂。
不妨先做個簡單的類比,一輛時速只有十幾公里的自行車,能容忍輪胎、剎車等零部件有瑕疵,但一輛汽車卻不能容忍剎車有問題,否則就會出現(xiàn)交通事故。但對于一列時速350公里的高鐵來說,任何一個部件都容不得有瑕疵,否則就可能引發(fā)大事故,時速達(dá)到上千公里的飛機(jī)則更是如此,哪怕一顆螺絲都不能有任何松動。
同樣,在傳輸效率更快的5G時代,消費者對于將改變?nèi)祟惼鹁拥壬盍?xí)慣的智能家居要求只會更嚴(yán)、更高,畢竟隨著技術(shù)的發(fā)展,未來家電系統(tǒng)及單品不僅僅關(guān)乎人們生活的品質(zhì),還與每個家庭成員的人身健康和安全息息相關(guān)。
對一個產(chǎn)業(yè)乃至一個國家而言,質(zhì)量更是生命力的保證?!吨袊圃?025》提出,要“堅持把質(zhì)量作為建設(shè)制造強(qiáng)國的生命線,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)、自主品牌培育。建設(shè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量監(jiān)管體系、先進(jìn)質(zhì)量文化,營造誠信經(jīng)營的市場環(huán)境,走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。”同時也提出了要走一條“中國速度向中國質(zhì)量的轉(zhuǎn)變”的道路。
在消費者需要質(zhì)量,國家看重質(zhì)量的大背景下,在萬物互聯(lián)時代,華為、格力這樣對質(zhì)量有著極致追求的企業(yè)發(fā)展空間也更大,這些企業(yè)的終端產(chǎn)品質(zhì)量可靠,控制系統(tǒng)完全自主,在整個行業(yè)的鏈條上地位堅不可摧。正因為中國造有著這樣的企業(yè),國家才在更多產(chǎn)業(yè)中具有國際話語權(quán),在激烈的國際競爭中不斷勝出。
正如格力電器董事長兼總裁董明珠所言,沒有質(zhì)量作保證,企業(yè)不可能有長遠(yuǎn)發(fā)展。要做百年企業(yè),就必須站立在行業(yè)質(zhì)量的塔尖上,堅定不移做質(zhì)量的堅守者。2018年11月,格力憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質(zhì)量管理模式最終脫穎而出,榮獲“中國質(zhì)量獎”,這意味著格力完美質(zhì)量管理模式獲得了國家的最高認(rèn)可。這一管理模式的創(chuàng)建不僅僅意味著生產(chǎn)出合格的,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,也提供優(yōu)質(zhì)甚至完美的服務(wù),并以“質(zhì)量”為驅(qū)動力引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
比如,開創(chuàng)了中央空調(diào)“零電費”時代的光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)、中標(biāo)人民大會堂的雙級高效永磁同步變頻離心機(jī)組、榮獲凈水機(jī)界諾貝爾獎“布萊恩·2017產(chǎn)品質(zhì)量獎”的凈水機(jī)、盲測測試品質(zhì)完勝日本高端電飯煲的格力大松IH電飯煲等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品以出色的表現(xiàn)贏得了消費者信賴。
可以說,隨著5G商用的開啟,萬物互聯(lián)時代也離人們的日常生活越來越近。而這就需要更多像格力一樣堅持消費者為上,質(zhì)量為上的制造業(yè)企業(yè),以完美質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)帶給消費者真正便民利民的高品質(zhì)生活,也讓制造業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮出放大、疊加、倍增效用,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展添薪續(xù)力。