智能家居的戰(zhàn)火正從“后裝”向“前裝”蔓延。后裝市場主要指的是智能產(chǎn)品，用戶買回家后就能享受智能生活，在后裝領(lǐng)域角逐的企業(yè)眾多，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度、阿里，還是手機品牌小米、華為，都讓后裝市場進(jìn)入群雄逐鹿的時代。前裝是指在用戶裝修之前就提供智能解決方案，參與者有房地產(chǎn)企業(yè)如萬科等。與此同時，一些綜合實力強的廠商如海爾能提供從前裝到后裝市場的整體解決方案和產(chǎn)品。

　　“后裝”市場更易進(jìn)入

　　后裝市場，提供的是一種增量的智能生活，裝修結(jié)束后，不再動水動電、即裝即用。對于購買者來說，增加一件產(chǎn)品，卻不用增加裝修的麻煩，還能節(jié)省不少溢價，像掃地機器人、智能風(fēng)扇等小件智能家居硬件有吸引力，就是這個原因。

　　這種布局的優(yōu)勢在于價格低、自由度高、安裝方便。對于企業(yè)來說，更容易進(jìn)入，更多企業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、手機企業(yè)、家電企業(yè)都著眼于后裝市場，展開激烈的競爭。目前來看，以智能音箱為入口進(jìn)行產(chǎn)品線擴充，成為多數(shù)玩家的選擇。

　　這種 “打法”有著自己的優(yōu)勢——智能音箱具有入口級屬性，以此累積用戶體量后，擴充連接產(chǎn)品極易形成“一帶多”的連鎖型消費。就像購買百度音箱的用戶不會滿足于音箱聽歌、講笑話這種簡單的人機交互，因此百度正在為用戶提供更多能連接小度助手的產(chǎn)品。

　　在3月末的創(chuàng)維春季發(fā)布會，RGB董事長王志國表示用戶通過“小度小度”這一喚醒詞，就能控制創(chuàng)維電視、冰箱等家電產(chǎn)品。目前，小度助手接入的硬件品牌已經(jīng)有蘇寧、小天才、TCL、OV等。所以會出現(xiàn)這種場景，當(dāng)智能音箱新鮮感漸漸降低，就再買臺掃地機連著玩，反正也不貴……一而再、再而三的觸動消費是這種“打法”的精髓，長期帶動各類產(chǎn)品銷量，還不會給用戶錢包帶來壓力。

　　海爾的“前后”競爭力

　　海爾的智慧家庭，除了可以做后裝，更向前一步提前到了前裝市場。簡單理解就是，買了新房的用戶，從毛坯房裝修開始就可以定制一套海爾智慧家庭解決方案，裝修完直接坐享智慧家庭。

　　如果你只是單純的想要給家里添置幾件智能單品，只需要海爾的后裝方案，完全沒有問題，海爾的馨廚冰箱、智能馬桶蓋等單品都備受市場歡迎，互聯(lián)空調(diào)連續(xù)3年位列互聯(lián)空調(diào)全球銷量第一，你可以隨意選擇。

　　而如果你是新裝修用戶，那么從裝修前的設(shè)計開始，海爾就可以前裝介入，伴隨著你的裝修進(jìn)程，從設(shè)計圖的完善、線路的走向、開關(guān)的預(yù)留等介入，全程密切跟蹤作業(yè)，全屋空氣、全屋凈水分批次安裝，到最后，大家電、燈光窗簾、音箱等全屋智能設(shè)備全部安裝完畢。

　　這一整套的入戶，既有平臺連接技術(shù)的支持，也有冰箱、彩電、洗衣機等大件智能設(shè)備，用戶不用東奔西跑，海爾一站搞定。

　　這種布局方式，相比后裝智能家居而言具備服務(wù)穩(wěn)定、連接高效，“一次付出，終身回報”等優(yōu)勢，但也面臨著一個極高的落地門檻：觸及用戶剛需的前裝市場，用戶不止在意產(chǎn)品豐富性和體驗完整性，更對售后及安裝服務(wù)提出高要求，況且一次性的前裝方案買單也是對用戶錢包的“重?fù)?rdquo;。

　　但就是這種動輒十幾、數(shù)十萬的海爾智慧家庭成套解決方案，卻在2019年突破了1000萬套的銷量。海爾能夠“蕩平”這種門檻的關(guān)鍵，在于海爾智慧家庭的成套、智慧、定制3大優(yōu)勢。海爾對于家庭廚房、浴室等各物理空間的智慧需求都能一站滿足，擁有不同品牌的套系產(chǎn)品，還可以基于每個家庭量身定制不同的解決方案，在全屋的智慧性能上除了語音控制外，還實現(xiàn)了設(shè)備的自感知、自判斷、主動服務(wù)，比如窗戶感知雨滴自動關(guān)閉、空氣設(shè)備可以自主調(diào)配溫濕度等。

　　無謂“前后”，用戶才是終點

　　無論是前裝還是后裝，都是實現(xiàn)國內(nèi)智能家居市場共興共榮的重要驅(qū)動，二者也不是對立關(guān)系，只是各類企業(yè)基因特性不同的階段、路徑差異。

　　就像以小米、百度等為代表的后裝企業(yè)，不親自從事智能家居產(chǎn)品品類中最核心的“硬件”的研發(fā)、生產(chǎn)，大家電產(chǎn)品線少，補足前裝市場倚重的售前、售后服務(wù)能力需要時間、金錢成本的持續(xù)投入，面對轉(zhuǎn)瞬即逝的行業(yè)紅利，先為用戶提供非剛需、較零散的性價比產(chǎn)品是十分明智的。

　　海爾在后裝和前裝市場都能夠提供解決方案，得益于其硬件制造優(yōu)勢和物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因。海爾原本就擁有全球領(lǐng)先的原創(chuàng)科技和豐富的產(chǎn)品線，又早在2006年便入局智能家居，在智慧家庭平臺、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、算法領(lǐng)域不斷探索，目前已牽頭制定多項國際標(biāo)準(zhǔn)，掌握物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)話語權(quán)。從為用戶提供有競爭力的家電產(chǎn)品，到向用戶提供成套的智慧家電產(chǎn)品，再到提供成套的智慧家庭解決方案，海爾在前裝和后裝市場的表現(xiàn)可圈可點。

　　目前來看，將智能家居落地從后裝做到前裝的海爾智慧家庭，高度、長度都是領(lǐng)先于行業(yè)的，但這不是重點，更不代表終點;在未來，布局前裝與后裝的企業(yè)一定會形成互補之勢，面向用戶智慧美好生活的共同目標(biāo)，齊頭并進(jìn)。