3月，格力電器股份有限公司董事長董明珠接受媒體采訪時說：“2月份格力電器的銷量幾乎是0，損失接近200億。”

　　不過，鐵娘子不會認輸，她認為：“自然災害導致今年欠收，欠收就勒緊褲腰帶共渡難關(guān)，有什么了不起的?疫情發(fā)生，經(jīng)濟下滑是明擺著的，這就說我們不行了嗎?臺風來時頂著臺風上是死路一條。臺風來自然要回避，過了再站起來。”

　　主動出擊，填補業(yè)務空白

　　疫情爆發(fā)后，格力第一時間全國聯(lián)動，馳援抗疫一線。截至目前，格力向武漢及各地捐贈物資價值超過3212萬元，其中捐贈殺病毒空氣凈化器和空調(diào)合計2525臺套。

　　火神山、雷神山醫(yī)院開工建設后，格力派出200多名安裝工師傅志愿報名組建空調(diào)搶裝“先鋒隊”，高質(zhì)且快速地完成了兩山醫(yī)院的安裝任務，并在此后為方艙醫(yī)院搶裝分體式空調(diào)。

　　2月11日，格力集結(jié)了一支19人的焊工“突擊隊”，再度馳援雷神山，完成南區(qū)15個分區(qū)、上千個焊點的焊裝工作。這支隊伍被負責現(xiàn)場統(tǒng)籌的領(lǐng)導稱贊：“能打硬仗”。

　　當意識到口罩的巨大空缺后，2月，格力成立子公司——珠海格健醫(yī)療科技有限公司。生產(chǎn)口罩首先要有口罩機，這是公司成立之初的目標。值得一提的困難是格力雖然有裝備研發(fā)經(jīng)驗，但從來沒有生產(chǎn)過口罩機，沒有人知道怎么做。在格力的研發(fā)過程中，團隊報廢了很多材料，員工心疼成本，董明珠也心疼，但她更明白：“要敢于伸出援手、敢于吃虧。”

　　在口罩機成功發(fā)布的同時，格力開始自己生產(chǎn)口罩，如何實現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)是新的問題，但格力從不因難停下腳步，董明珠表示：“我想到的第一件事就是怎么面對，而不是被動地等、要、靠，疫情之下每個人都難，重要的是解決困難，主動出擊。格力會不斷努力，不斷滿足市場需求，希望能為每個人提供他們真正需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”

　　格力必須要做的事：自主研發(fā)醫(yī)療設備

　　疫情后，格力的行業(yè)版圖已經(jīng)在之前的消費板塊、工業(yè)裝備板塊外，新添醫(yī)療設備板塊。董明珠透露，格力計劃投資十億發(fā)展醫(yī)療設備板塊，未來還會投入更多。“突破核心科技、掌握技術(shù)，自主研發(fā)醫(yī)療設備，不再依靠進口，克服短板，”這是她認為“必須要有人做的事”。

　　“格力拿十個億投資醫(yī)療設備，即使不成功也要投進去”，董明珠的話并非未戰(zhàn)先怯，投資也非盲目冒進，她對格力的研究團隊充滿信心：“我的信心來自于這些格力優(yōu)秀的年輕人，有了他們我認為沒有什么做不成的，只是時間問題。”

　　格力正是通過自主研發(fā)，從不懂技術(shù)，不掌握核心科技到懂技術(shù)、掌握核心科技，從出口量大但只能代工貼牌，到成為全球技術(shù)領(lǐng)先的空調(diào)品牌。格力空調(diào)的蛻變之路是中國制造業(yè)擺脫“低質(zhì)低價”標簽的必經(jīng)之路。董明珠表示：“這里面是涵蓋了企業(yè)的實踐，這是中國制造業(yè)的使命和責任。讓中國制造真正成為一個擔當者，走上世界舞臺，唯一的解決方案就是自主創(chuàng)新。”

　　大企業(yè)先動起來，啟動市場是關(guān)鍵

　　董明珠對于市場仍持樂觀態(tài)度：“疫情影響的不只是一個企業(yè)，還關(guān)乎到我們整個行業(yè)，甚至是全國、全球。這兩個多月以來，我相信任何一個企業(yè)都會受到影響，但我認為這些影響都是短暫的，市場還是在的。”

　　復工初期，空調(diào)行業(yè)處于一個尷尬境地。即便空調(diào)賣得出去，也無法安裝，因為疫情管控，安裝師傅不能進入小區(qū)。董明珠說這就是空調(diào)行業(yè)的特點——做不到“獨善其身”。在她看來，隨著疫情逐漸受控，情況已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)好。截至3月19日，格力總部已實現(xiàn)90%的復工率。

　　董明珠認為比起單純的企業(yè)補貼、資金扶持，如何讓市場活起來是更重要的事情：“市場一旦活起來，小企業(yè)就能活下來，還可以和大企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)動。” 格力與不少小企業(yè)合作，疫情發(fā)生后，董明珠發(fā)現(xiàn)很多小企業(yè)連零部件都無法提供，補貼不能解決小企業(yè)從上游拿貨。問題的關(guān)鍵是啟動市場。

　　有了財政支持，企業(yè)還需要自覺能動。董明珠倡議：“企業(yè)要有雄心面對。疫情帶來了很多困難和危機，不少中小企業(yè)甚至生存不下去。大企業(yè)應該全部先動起來，一個大企業(yè)可以帶動很多中小企業(yè)繼續(xù)走下去。未來還是很有希望的。”

　　盈利是認可，讓世界更美好才是目的

　　“有人講過中國沒有企業(yè)家，都是商人。這話偏激了。”董明珠認為企業(yè)家要有情懷，要無私無畏，不能患得患失。

　　盈利是企業(yè)的永恒話題。董明珠解釋，企業(yè)一定要盈利，盈利證明了社會對企業(yè)的認同，但盈利不是目的。真正的目的是讓世界更美好。

　　“吃虧精神”是董明珠經(jīng)常掛在嘴邊的。她也認為這是克服疫情的辦法：“我們必須要有一種忘我舍我的精神，關(guān)愛社會、關(guān)愛別人才能干成大事。”

　　格力2019年年報顯示，全年收入2005億，同比增長0.24%，凈利潤246億，同比下跌5.84%。不算亮眼的成績，但困難時時都有，格力和董明珠早已做好準備。如她所說：“唯一的出路就是想解決方案，而不是退縮。同心協(xié)力，沒有解決不了的問題。要敢于面對黑暗，敢于期待光明，疫情之后依然是春天。”