不管如何,一些保健品企業(yè)若真的存在一套針對(duì)癌癥病人的欺騙方案,相關(guān)部門就該對(duì)其依法做出懲罰。

近日,一篇刷屏朋友圈的長(zhǎng)文《百億保健帝國(guó)權(quán)健,和它陰影下的中國(guó)家庭》指出,一名叫周洋的小患者,遭遇到了和魏則西一樣的悲劇,服用了天津權(quán)健的保健品,卻沒有起到其宣傳的效果,最終病情惡化死去。離奇的是,周洋過世后,權(quán)健卻聲稱“4歲女孩在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)重獲新生”、“周洋生殖細(xì)胞瘤被權(quán)健秘方治愈”。求證電話如雪片般打給周洋父母,讓他們的悲痛雪上加霜。最終,周洋的父母進(jìn)行了漫長(zhǎng)而艱辛的維權(quán),但是卻沒有收獲。
文章還勾畫出權(quán)健商業(yè)帝國(guó)的基本模式:它建立在一個(gè)健康神話(幾千萬購(gòu)買的秘方)上,核心產(chǎn)品包括天價(jià)鞋墊、負(fù)離子衛(wèi)生巾和火療,這些產(chǎn)品都被正規(guī)醫(yī)生所質(zhì)疑,所謂抗癌神藥,其實(shí)只是普通飲料。依靠這種模式,過去14年,權(quán)健發(fā)展到7000多家加盟店,年銷售額達(dá)到驚人的200億元。創(chuàng)始人更是豪言,未來五年要讓權(quán)健的營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000億元。
據(jù)報(bào)道,伴隨著這種野蠻生長(zhǎng)的,是一些病人的血淚史。他們服用“保健品”后,損失大量金錢,病情沒有好轉(zhuǎn),緊接著是讓人窒息的維權(quán)之路。消費(fèi)者最成功的維權(quán),也只不過是從加盟店里獲得賠償,對(duì)龐大的保健帝國(guó)而言幾無影響。
很多保健品都把目標(biāo)客戶鎖定為癌癥病人。因?yàn)榘┌Y本身可怕,會(huì)給病人造成恐慌。強(qiáng)烈的求生欲,會(huì)讓人去嘗試一切看上去可能創(chuàng)造奇跡的“藥物”,哪怕是保健品。當(dāng)然,大多數(shù)病人都會(huì)在一定期限內(nèi)惡化,家人即便想要維權(quán),也難以舉證。
他們難以證明,病情的延誤或者惡化,和保健品之間有直接的聯(lián)系。而有些保健品企業(yè),則笑納病人最后一點(diǎn)積蓄。
這個(gè)銷售模式當(dāng)然也有明顯漏洞。保健品在國(guó)家相關(guān)部門的備案中,通常都寫得很明白,它只是“保健品”,甚至只是普通飲料。
他們的注冊(cè)和生產(chǎn)看似都“合規(guī)”。可在營(yíng)銷上,他們會(huì)通過編造謊言和制造奇跡的方式,賦予這些保健品神奇的療效——這個(gè)關(guān)鍵之處,當(dāng)然也可以成為病人維權(quán)的證據(jù),因?yàn)榇嬖诿黠@的虛假宣傳。
早在2014年,央視就曾曝光過權(quán)健旗下的明星產(chǎn)品“骨正基鞋墊”“負(fù)離子磁衛(wèi)生巾”等涉嫌虛假宣傳。報(bào)道中,權(quán)健的經(jīng)銷商甚至宣稱,鞋墊可以治療心臟病,衛(wèi)生巾能治療男性的前列腺炎。就在2018年9月,《商界》還發(fā)了篇報(bào)道——《權(quán)健傳銷揭秘群的3478人:傳承“救親人方法和技巧”》。
虛假宣傳,自然對(duì)應(yīng)著法律上的責(zé)任。但是,對(duì)任何受害人而言,他面對(duì)的都是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的商業(yè)帝國(guó),個(gè)人的力量何其渺小,在病人去世之后,家屬的反抗也不會(huì)太久。
目前,權(quán)健有關(guān)人員對(duì)此文已經(jīng)回應(yīng),認(rèn)為其“文涉誹謗,無任何真實(shí)信息”,對(duì)于記者追問的若干問題,回復(fù)將“統(tǒng)一發(fā)聲”。
有回應(yīng)當(dāng)然好。然而,一篇10萬+文章,不能以普通的爆款網(wǎng)文視之。在媒體關(guān)注、公眾震驚、企業(yè)回應(yīng)之外,人們更期待公共衛(wèi)生部門能夠介入此事,進(jìn)行深入調(diào)查,將所有的問題都暴露在陽光下。
希望此事不僅是一個(gè)刷屏一兩天的熱點(diǎn),而應(yīng)成為一個(gè)規(guī)范保健品行業(yè)的契機(jī):不管如何,一些保健品企業(yè)若真的存在一套針對(duì)癌癥病人的欺騙方案,相關(guān)部門就該對(duì)其依法做出懲罰。