晚8點(diǎn)一到，在重慶的消費(fèi)者何濤付款899元，一臺(tái)4K高清顯示器在不到24小時(shí)就送到了。該品牌初創(chuàng)2年，由電商平臺(tái)深度參與產(chǎn)品規(guī)劃、定價(jià)、營銷策略，其迅速成為今年“618”中的暢銷明星，這也是今年市場產(chǎn)銷兩旺的一個(gè)縮影。

新興品類持續(xù)增長，居家場景消費(fèi)升級(jí)、悅己消費(fèi)擴(kuò)容、戶外消費(fèi)火爆……6月18日這一天，持續(xù)了一段時(shí)間的消費(fèi)熱情加速飆升，線上線下共振的場景再次顯現(xiàn)。

線下主場狂歡持續(xù)引發(fā)消費(fèi)市場復(fù)蘇勢頭明顯。在“618”當(dāng)天，北京第三座大悅城京西大悅城正式開業(yè)，現(xiàn)場有200余家品牌，60余家區(qū)域首進(jìn)品牌疊加多種活動(dòng)引發(fā)開業(yè)當(dāng)天人氣爆棚，商超綜合體人流量明顯增多。

多平臺(tái)收獲亮眼成績單

今年“618”開啟以來，各大電商平臺(tái)不斷推出新產(chǎn)品、新玩法等花式促銷來推動(dòng)線上線下消費(fèi)“升溫”。截至目前，多家電商平臺(tái)陸續(xù)公布“618”成績單。

京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日23時(shí)59分，2023年京東“618”增速超預(yù)期，再創(chuàng)新紀(jì)錄，大量品牌商家獲得增長。今年京東“618”期間，24個(gè)重點(diǎn)品類引領(lǐng)增長，最高增速達(dá)60倍。其中“南方口味”的肉粽子占比提升120%，拉拉褲增長100%，香氛功能洗衣液增長380%，早教玩具增長5倍，烘焙貓糧增長超5倍，新中式糕點(diǎn)增長320%，功能飲料增長88%，寧夏葡萄酒增長170% 。而受到年輕人喜愛的京東家政成交額同比增長390%。

抖音發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，5月31日至6月18日，抖音電商直播累計(jì)時(shí)長達(dá)4202萬小時(shí)，掛購物車鏈接的短視頻播放了1309億次，整體銷量同比增長了66%。其中，貨架場景抖音商城的銷量同比增長達(dá)177%。

淘天集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“618”期間，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長了55%，達(dá)人增長了200%；淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長了113%，瀏覽量和觀看時(shí)長也相應(yīng)實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微認(rèn)為，今年的“618”是中國經(jīng)濟(jì)生活全面恢復(fù)后的第一個(gè)以電商平臺(tái)為主要場景的大型促消費(fèi)活動(dòng)，對(duì)更好地促進(jìn)、引領(lǐng)消費(fèi)將產(chǎn)生積極作用。

熱鬧的直播帶貨，讓“驚喜和優(yōu)惠盡在直播間”逐漸扎根在消費(fèi)者心中。

京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院秘書長任威風(fēng)認(rèn)為，如今“618”，已經(jīng)不再是“網(wǎng)購節(jié)”的代名詞。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合過程中，平臺(tái)企業(yè)、制造企業(yè)、零售企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)了新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場景落地，并憑借消費(fèi)引領(lǐng)供給、供給創(chuàng)造需求的發(fā)展路徑，展現(xiàn)了消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，為構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系作出了貢獻(xiàn)。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著消費(fèi)的不斷復(fù)蘇，消費(fèi)者對(duì)優(yōu)價(jià)好物和品質(zhì)購物的需求不斷提升，平臺(tái)會(huì)持續(xù)通過各類大促活動(dòng)，提供更多優(yōu)惠補(bǔ)貼，為商家、達(dá)人和消費(fèi)者們創(chuàng)造更好的連接，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場活力。

線上線下深度融合彰顯新活力

今年“618”促銷期間，在線上電商加大促銷力度的同時(shí)，線下實(shí)體企業(yè)和服務(wù)業(yè)也紛紛加碼，通過促銷打折活動(dòng)，以及多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，各行業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同促進(jìn)了線下消費(fèi)增長。

國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，5月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長12.7%。商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，隨著端午、暑期等消費(fèi)旺季到來，居民節(jié)假日休閑購物、出行旅游等消費(fèi)需求將進(jìn)一步釋放，暑期消費(fèi)季期間，商務(wù)部還將組織推出“618端午歡樂購”等多個(gè)消費(fèi)場景，為消費(fèi)市場增添更多信心活力。

據(jù)了解，6月18日，剛開業(yè)的華遠(yuǎn)中心·京西大悅城項(xiàng)目以96%的招商率，93%的開業(yè)率亮相，在開業(yè)首日實(shí)現(xiàn)總客流約16.5萬、銷售額約1500萬。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，該商場開業(yè)的背后，是一次順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)與城市能級(jí)提升趨勢的創(chuàng)新，進(jìn)一步參透了“雙奧之城”新型消費(fèi)潮流的需求密碼，彰顯了線下消費(fèi)的新活力。

今年京東“618”，不僅線上品牌商家參與數(shù)量達(dá)到歷史最高，線下實(shí)體門店參與數(shù)量也創(chuàng)新高。線下數(shù)萬家的京東門店，以及京東供應(yīng)鏈接入的全國數(shù)百萬家線下合作門店都參與了今年的“618”。京東到家聯(lián)動(dòng)超38萬家線下門店通過線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)，提供便捷即時(shí)零售服務(wù)，合作門店數(shù)同比去年增加8成。

“線上線下消費(fèi)深度融合，消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式加快發(fā)展，有利于擴(kuò)大消費(fèi)。消費(fèi)拉動(dòng)作用增強(qiáng)，將有力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)向好。”國家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人、國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計(jì)司司長付凌暉近日表示。

供應(yīng)鏈優(yōu)化提升服務(wù)體驗(yàn)

為滿足消費(fèi)者、電商平臺(tái)等多方需求，快遞物流企業(yè)也紛紛加大運(yùn)力投入，拼速度、拼服務(wù)，同時(shí)借助數(shù)字技術(shù)、人工智能等保障驟增的快遞需求。

有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，今年以來，物流時(shí)效大幅度提升，不再是單純的配送競速，而是背后的供應(yīng)鏈競爭，行業(yè)進(jìn)入到供應(yīng)鏈競爭元年。

記者了解到，為應(yīng)對(duì)“618”大促單量的爆發(fā)性增長，菜鳥對(duì)各地優(yōu)選倉進(jìn)行了擴(kuò)容，整體擴(kuò)容面積超10萬平米，以山東煙臺(tái)、威海優(yōu)選倉為例，兩倉共計(jì)擴(kuò)容超3萬平方米。

據(jù)悉，菜鳥供應(yīng)鏈全面向商家開放了大促前置預(yù)處理能力，聯(lián)動(dòng)品牌商家提前對(duì)預(yù)售商品進(jìn)行揀選、打包處理，部分商品提前下沉到距離消費(fèi)者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)。菜鳥供應(yīng)鏈方面還透露，為了提高物流效率，今年“618”，七成菜鳥倉開通直發(fā)線路，由倉直發(fā)配送網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)啟用了最大規(guī)模的預(yù)售商品下沉，全國超過300城實(shí)現(xiàn)大促商品半日達(dá)。

可見，隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾和服務(wù)保障不斷加碼，發(fā)貨速度成為電商消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一，提速成為快遞行業(yè)關(guān)鍵詞，也成為行業(yè)企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升服務(wù)體驗(yàn)的重要舉措。

有專家分析指出，當(dāng)前，物流企業(yè)已經(jīng)從單一的承運(yùn)者、配送者，轉(zhuǎn)化成為綜合物流解決方案提供商，為合作伙伴提供專業(yè)穩(wěn)定的物流保障、為消費(fèi)者提供妥帖可靠的服務(wù)體驗(yàn)，成為了行業(yè)共同的愿景和目標(biāo)。(記者 許維娜)