
今天是i茅臺(tái)運(yùn)行第五天??紤]到中簽概率不高,我照例勾選了所有產(chǎn)品,有點(diǎn)面面俱到、提高贏面的意思。下午六點(diǎn),結(jié)果出來了。又一次應(yīng)約失敗,明天再來。
五天來,幾位朋友告訴我他們中了簽。朋友們一個(gè)在陜西,一個(gè)在甘肅,一個(gè)在北京。
幾天試用體會(huì)下來,這次亮相上線的“i茅臺(tái)”無論從哪個(gè)角度看,和幾年前停止更新的“茅臺(tái)云商”有很多不同:
一、底層邏輯有變。
2015年12月,“茅臺(tái)云商”上線試運(yùn)行。“茅臺(tái)云商”的購酒邏輯很簡單,先到先得,賣空為止。這個(gè)平臺(tái)上線時(shí),茅臺(tái)酒市場尚未從低谷翻身,因此最初幾個(gè)月,下單并不難搶,中簽率很高。我自己曾經(jīng)在那個(gè)時(shí)間買到過好幾次飛天茅臺(tái)酒。茅臺(tái)云商賣出的茅臺(tái)酒與一般渠道的產(chǎn)品有點(diǎn)區(qū)別,比如瓶蓋處被細(xì)心地加裝了泡沫減震套。
后來市場回暖,拼搶開始激烈起來,“黃牛”大批涌入,拼“手速”很難搶過有外掛工具的“黃牛”。
此次出臺(tái)的“i茅臺(tái)”的邏輯不是“比快”。不僅“一人一碼”實(shí)名注冊,而且一改很多電商“搶時(shí)間”的做法,在一小時(shí)內(nèi)先廣泛登記。登記時(shí)間結(jié)束后,再由大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨機(jī)甄選。而且,甄選有區(qū)塊鏈技術(shù)支持,并由第三方公證機(jī)構(gòu)存檔備查。
這個(gè)過程由大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨機(jī)抽取,人工無法控制?,F(xiàn)行條件下,任何人在線上環(huán)節(jié)做手腳的可能性盡失。
昨天,我在朋友圈看到一則所謂在手機(jī)下載多個(gè)“i茅臺(tái)”APP增強(qiáng)中簽率的“攻略視頻”。無論是下載規(guī)則,還是“同一手機(jī)視作一人”的技術(shù)要求,這段視頻中的場景完全不可能。
二、除了賣酒,i茅臺(tái)更“機(jī)靈”更有趣。
一小時(shí)的銷售時(shí)間之外,i茅臺(tái)頁面更新不斷,從預(yù)約倒計(jì)時(shí)、預(yù)約數(shù)及申購數(shù)及時(shí)公布,到因疫情不能抵達(dá)全部區(qū)域的致歉,互動(dòng)意識空前??吹贸?,后臺(tái)在全天候運(yùn)轉(zhuǎn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)涉及上下很多鏈條。他們當(dāng)中,有不少我的朋友,個(gè)個(gè)鏖戰(zhàn)已久。這項(xiàng)神秘的新任務(wù),對他們每個(gè)人而言,均是巨大考驗(yàn)。
從昨天凌晨開始,i茅臺(tái)又增加了珍品茅臺(tái)酒的啟動(dòng)儀式視頻、茅臺(tái)酒廠地理文化介紹等等內(nèi)容。“茅臺(tái)云商”時(shí)代,受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念影響,除了售賣酒,頁面更新做不到像i茅臺(tái)這樣,以類似“通訊社”的方式滾動(dòng)更新信息。
這些細(xì)節(jié)變化的背后,有一個(gè)超大的邏輯調(diào)整。那就是茅臺(tái)營銷思維已改:數(shù)據(jù)時(shí)代,全鏈條提升體驗(yàn)感和服務(wù)能力,會(huì)是未來的重要趨勢。
三、購酒者心態(tài)有巨大變化。
今天,我的四個(gè)預(yù)約依然未遂。因登記不受限,參與感很強(qiáng),即便沒能中選,內(nèi)心也沒什么沮喪,第二天接著再試就好。
由于不需在9點(diǎn)一開始就急吼吼把手機(jī)屏戳爛,所有人都在同一個(gè)規(guī)則下等待結(jié)果——購酒心態(tài)有了徹底迭代,等就好。這與“茅臺(tái)云商”時(shí)代相比,有了最大不同。
