2025年的雙11，比以往來得更早一些。某大型電商平臺(tái)今年雙11從10月9日就正式開啟。
各大品牌今年也使出了極致的玩法和破局方案。這不，海爾創(chuàng)新性地打造了“眾測”現(xiàn)場。
海爾將冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、水聯(lián)網(wǎng)等八大產(chǎn)業(yè)，以及海爾、卡薩帝、Leader三大品牌的全系產(chǎn)品集中陳列，并邀請數(shù)百位達(dá)人進(jìn)行高效、深度的集中評(píng)測。核心目的非常清晰：為消費(fèi)者雙11選購提供權(quán)威、直觀的決策依據(jù)。
此招一出，海爾在各大平臺(tái)“榜一大哥”的地位又穩(wěn)了。作為連續(xù)16年獲得全球大型家用電器零售量第一、走進(jìn)3億多中國家庭的品牌，海爾將全線產(chǎn)品置于聚光燈下接受嚴(yán)苛檢驗(yàn)，既體現(xiàn)了深耕用戶的理念，更是其硬核實(shí)力的體現(xiàn)。
海爾特色“眾測”：一場“用戶共創(chuàng)”的模式引領(lǐng)
海爾在今年雙11發(fā)起“眾測”，絕非一次簡單的營銷活動(dòng)，而是對(duì)傳統(tǒng)家電銷售模式的顛覆性創(chuàng)舉。
以前消費(fèi)者買家電，無非就是“線上看參數(shù)”、看文字介紹、看幾段精美的宣傳視頻，“眾測”則是要變成“線下真實(shí)測”。這不僅大大降低選購的決策成本，也是海爾對(duì)自身產(chǎn)品實(shí)力的公開而坦誠的宣言。
更深層次來看，“眾測”是海爾“用戶中心”理念的進(jìn)化。海爾以前很“聽勸”，通過社交平臺(tái)收集用戶的各種吐槽和建議，并快速迭代產(chǎn)品。但“眾測”是更高級(jí)的玩法，它是一種“共創(chuàng)”模式：不是等著用戶來反饋，而是主動(dòng)邀請用戶參與驗(yàn)證、迭代和共同創(chuàng)造。
它還有一大亮點(diǎn)，就是讓工程師、研發(fā)團(tuán)隊(duì)走到前臺(tái)，與用戶和達(dá)人面對(duì)面交流，實(shí)現(xiàn)方案的共創(chuàng)與迭代。在行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)的當(dāng)下，海爾選擇用這種直達(dá)用戶、坦誠相待的方式，構(gòu)建了難以復(fù)制的信任資產(chǎn)，引領(lǐng)家電行業(yè)從單純的銷售導(dǎo)向，邁向更具深度的用戶關(guān)系共創(chuàng)時(shí)代。
海爾空調(diào)雙11“眾測”現(xiàn)場
硬核實(shí)力，源自3億多中國家庭驗(yàn)證的“品質(zhì)基建”
為什么是海爾率先高調(diào)發(fā)起“眾測”?其底氣源于一以貫之的“用戶邏輯”和由此沉淀下的產(chǎn)品硬實(shí)力。
海爾的創(chuàng)新基因始終圍繞用戶痛點(diǎn)展開：
正是對(duì)用戶分洗難題的“聽勸”，誕生了“懶人洗”系列洗衣機(jī);
正是為緩解用戶囤貨焦慮，才有了“麥浪冰箱”等爆款產(chǎn)品。
這種用戶驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式，使得海爾的產(chǎn)品超越了參數(shù)的堆砌，成為真正解決生活痛點(diǎn)的有效方案，并最終構(gòu)成了被3億多中國家庭信賴和驗(yàn)證的“品質(zhì)生活基礎(chǔ)設(shè)施”。
海爾“懶人洗衣機(jī)”
這份硬實(shí)力不僅體現(xiàn)在單個(gè)爆款上，更升維為滿足用戶多樣化需求的智慧套系和場景生態(tài)。
例如，針對(duì)用戶想要的品質(zhì)生活，海爾推出了麥浪套系;針對(duì)年輕人想要的便捷生活，海爾推出了小紅花套系。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶想要追求更主動(dòng)的智慧服務(wù)，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌“三翼鳥”，提供從硬件到全屋智慧場景的定制解決方案，覆蓋了不同用戶群體的多元需求。
為極致展現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)力，海爾甚至在雙11期間聯(lián)合央視，開啟《挑戰(zhàn)新可能》等節(jié)目，用極限挑戰(zhàn)將麥浪套系的5大核心產(chǎn)品性能毫無保留地公之于眾。這種由內(nèi)而外的自信和系統(tǒng)性優(yōu)勢，是海爾在激烈的存量市場中持續(xù)領(lǐng)跑的根本原因。
海爾麥浪套系
海爾在今年雙11的破局之路清晰可見：以全球16連冠的數(shù)據(jù)和3億多家庭長期驗(yàn)證的硬核產(chǎn)品實(shí)力為基石，以“眾測”的透明共創(chuàng)模式為溝通橋梁。
這份由內(nèi)而外的自信，最終轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的保障。全球16連冠的數(shù)據(jù)是歷史的證明，而3億多中國家庭的選擇，則是當(dāng)下最有力的口碑。選擇海爾，就是選擇一個(gè)被億萬家庭和嚴(yán)苛挑戰(zhàn)雙重驗(yàn)證過的、靠譜的智慧生活。(王之波)