在全民抗擊疫情的隊伍中，出現(xiàn)了一群不需要戴口罩、不怕被感染的新成員——智能機器人。

配送機器人、消毒機器人、巡邏機器人等眾多類型的機器人走到了抗擊疫情的最前沿，在節(jié)約人工、減免交叉感染等方面發(fā)揮了重要作用。疫情中，它們不再是冰冷的機器，而是具有溫度的“人”。

日前，工業(yè)和信息化部發(fā)布《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，倡議進一步發(fā)揮人工智能賦能效用，組織科研和生產(chǎn)力量，把加快有效支撐疫情防控的相關(guān)產(chǎn)品攻關(guān)和應(yīng)用作為優(yōu)先工作。

配送機器人：貼心小助手

“5號客人，您的菜在第一層托盤，請取餐，并點擊完成哦!”近期，“歡樂送”機器人出現(xiàn)在全國多家醫(yī)院和疫情隔離點，肩負(fù)著為病人送餐的任務(wù)。

這款“歡樂送”機器人由深圳普渡科技有限公司(以下簡稱普渡科技)捐贈。1月26日，普渡科技啟動了“技術(shù)抗疫”計劃：為全國各地的醫(yī)院和隔離點免費支援送餐機器人，以減少新冠肺炎交叉感染。“面對疫情，我們一直在思考如何利用自己的資源來支援一線的醫(yī)護工作者，為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量。”普渡科技“技術(shù)抗疫”計劃負(fù)責(zé)人石少麟在接受《中國名牌》采訪時說。

▲普渡科技捐贈的配送機器人在武漢協(xié)和醫(yī)院投入使用
 

據(jù)了解，截至2月17日，普渡科技已經(jīng)安裝了100多臺配送機器人，服務(wù)了湖北、廣東、浙江、山東、四川、重慶、陜西、河南、湖南、江西等省市的40多家醫(yī)院和隔離點。其中包括武漢金銀潭醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院等疫情重點醫(yī)院。石少麟介紹，已經(jīng)使用配送機器人的醫(yī)院和隔離點紛紛反饋使用效果非常好。

除了送餐，配送機器人還能執(zhí)行送化驗單、藥物等工作，成為醫(yī)護工作人員們最貼心的助手。

1月29日，來自賽特智能的配送機器人“平平”和“安安”在廣東省人民醫(yī)院正式“上崗”，并且在疫情的最前線——感染內(nèi)科進行配送工作，這里存在著巨大的人傳人感染風(fēng)險，不過“平平”和“安安”的到來有效降低了感染的概率。

1月31日，獵戶星空為疫情防控捐贈的第二批醫(yī)療服務(wù)機器人已經(jīng)交付武漢火神山醫(yī)院。據(jù)了解，此次捐贈的是該公司的智能遞送服務(wù)機器人豹小遞，它能夠根據(jù)醫(yī)院需求分別執(zhí)行遞送化驗單、藥物等任務(wù)。

達(dá)闥科技公司和中國移動聯(lián)合研發(fā)的5G云端智能運輸機器人已在浙大二醫(yī)院投入使用，它的身上有分層儲物柜，可以一次性為多位患者配送藥品。

配送機器人的應(yīng)用可以降低一線工作人員交叉感染的風(fēng)險，并且讓醫(yī)護人員有更多的時間和精力去救治患者。另外，配送機器人還能降低緊缺防護用品的損耗，因為工作人員進去送東西的話要戴口罩、穿防護服，而機器人只需要給它的機身消毒即可。

因此，醫(yī)院和隔離點對配送機器人的需求越來越大，這些需求是否可以及時滿足?石少麟表示，隨著各地的物流和交通管制越來越嚴(yán)，安裝進程也會受到影響，“這些機器人需要員工去現(xiàn)場安裝，但現(xiàn)在很多地方要求外來人員進入后先隔離一段時間。這就會導(dǎo)致我們不能及時滿足一些醫(yī)院或隔離點的需求。不過，我們也在積極想辦法來解決這些問題，爭取能夠支援更多的醫(yī)院和隔離點。我們現(xiàn)在優(yōu)先滿足疫情重點區(qū)域的需求，先去為他們進行安裝和部署”。

配送機器人不止活躍在醫(yī)院內(nèi)部，在空曠的戶外，它更能大顯身手。

▲京東在武漢等地區(qū)啟用智能機器人配送服務(wù)
 

疫情期間，物流配送面臨著運貨量大、人手不足、存在傳染風(fēng)險等問題。為此，京東在武漢等地區(qū)啟用智能機器人配送服務(wù)。這款機器人能夠識別紅綠燈、自動躲避車輛。2月6日，它完成了配送的第一單，為武漢第九醫(yī)院送去了防疫物資，成為街道上的“疫情戰(zhàn)士”。

消毒機器人：清潔小達(dá)人

消毒，是抗擊疫情的第一道防線，醫(yī)院的消毒更是減少病毒傳播的直接途徑之一。以往醫(yī)院要派出大量的醫(yī)護人員、后勤人員對整個醫(yī)院進行消毒，工作強度非常大。消毒機器人的出現(xiàn)有效解決了這一問題。

2月11日，武漢市第六醫(yī)院的首臺消毒機器人在呼吸內(nèi)科13隔離病區(qū)正式上崗，它主要是對空氣和物體表面進行消毒，殺菌效果高達(dá)99%以上，五分鐘左右可以消毒30平方米的空間。

創(chuàng)澤智能機器人股份有限公司捐贈的全自動智能殺菌消毒機器人已在山東省胸科醫(yī)院、濟南市傳染病醫(yī)院等醫(yī)院投入使用。

上海市東富龍科技股份有限公司研發(fā)的第一批140臺消毒機器人，已送至武漢金銀潭醫(yī)院及其他醫(yī)院。據(jù)悉，這些機器人采用了德國西門子提供的可編程邏輯控制器(PLC)模塊，醫(yī)護人員可通過平板電腦Wi-Fi遠(yuǎn)程控制消毒機器人。

2月7日，由達(dá)闥科技攜手中國移動推出的5G云端清潔消毒機器人入駐上海兒童醫(yī)院。除了能夠高效自主地完成醫(yī)院內(nèi)的消毒、清掃、除菌等工作，它還會自主檢驗清潔效果，并生成報告進行主動反饋，真正實現(xiàn)智能運營。

火車站、地鐵、商場等人流量大的公共區(qū)域也是消毒殺菌的重點目標(biāo)。深蘭科技的“小浣熊”AI智能機器人也加入了抗擊疫情的隊伍，這款外表酷似小型洗衣機的機器人消毒滅菌功能十分強大。目前，它已經(jīng)在常州火車站、常州奔牛國際機場、成都伊藤洋華堂、重慶南岸區(qū)行政審批大廳等人流聚集區(qū)域投入使用。

消毒機器人不僅成功替代了傳統(tǒng)的人工消毒，提高了消毒效率，也減輕了清潔人員的感染風(fēng)險，使得疫情防控工作更加安全、高效。

巡邏機器人：安全守護者

疫情發(fā)生以來，如何對醫(yī)院、機場、車站、高速路、社區(qū)等重點防控地區(qū)進行檢測和防護成為一道難題。于是，巡邏機器人走上街頭，測溫、播放、識別……擔(dān)負(fù)起安全守護者的職責(zé)。

“請大家戴好口罩，注意個人衛(wèi)生，不要前往人流密集場所，身體若有不適請及時就醫(yī)……”這款一直念著“防疫經(jīng)”的巡邏機器人出現(xiàn)在廣州南沙萬達(dá)廣場。它是由廣州高新興機器人有限公司研發(fā)的5G警用巡邏機器人，是目前國內(nèi)第一款用于測量體溫的巡邏機器人。它的功能非常強大，在紅外線5米以內(nèi)快速測量體溫，可一次性測量10人體溫，溫度誤差在0.5攝氏度。同時，它還能識別過往人員是否佩戴口罩，如果發(fā)現(xiàn)未戴口罩的行人，便會啟動報警系統(tǒng)。

▲警用巡邏機器人“建國”在深圳高速路段進行實際應(yīng)用
 

在深圳返程高峰來臨時，一款名為“建國”的警用巡邏機器人走上了深圳高速的重點區(qū)域，與深圳公安一起執(zhí)行巡邏任務(wù)。“建國”由優(yōu)必選科技有限公司聯(lián)合公安部第一研究所自主研發(fā)，除了測試體溫，它還能實現(xiàn)戴口罩狀態(tài)下人員的有效識別與溯源。

從配送到消毒到巡邏，智能機器人組成一支強健有力的“技術(shù)兵”，在抗疫一線充分發(fā)揮著自己的優(yōu)勢。(孫冰)