“太感謝你們了，多虧你們的幫助，讓我們少走了許多彎路！”3月6日上午，安徽省界首市國(guó)禎廣場(chǎng)業(yè)主代表將印有“心系群眾一家親 切實(shí)為民辦實(shí)事”的錦旗送到界首市公安局東城警務(wù)中心民警手中，對(duì)他們的幫助表示感謝。

2022年10月19日19 時(shí)，一名群眾在東城警務(wù)中心“警民議事廳”微信群發(fā)消息稱，東城街道國(guó)禎步行街某商場(chǎng)因租賃費(fèi)問(wèn)題未能解決，擬于次日上午集結(jié)業(yè)主代表在社區(qū)游行、封堵商場(chǎng)。社區(qū)民警李勤看到信息后，立即添加該群眾微信好友進(jìn)一步了解事由，并耐心與之講解相關(guān)法律法規(guī)以及依法維權(quán)渠道、注意事項(xiàng)、利害關(guān)系等等問(wèn)題。在詳細(xì)了解情況后，及時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)，連夜溝通、聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展勸阻、調(diào)解等工作，直至深夜才將此次事件妥善化解。

但李勤深知這次勸阻治標(biāo)不治本，沒(méi)能從根本上解決這些業(yè)主的問(wèn)題，業(yè)主們隨時(shí)有可能再次組織聚集，存在隱患。李勤積極對(duì)接相關(guān)部門(mén)，多次組織商場(chǎng)方面與業(yè)主代表進(jìn)行交心座談，掌握事情進(jìn)展。經(jīng)過(guò)前后四個(gè)多月的努力，近十場(chǎng)的交心座談，截至 2023年2月27 日，所有租戶都得到了應(yīng)得租賃費(fèi)用。3月6日上午，業(yè)主代表為感謝李勤化解此次矛盾所付出的努力，攜錦旗登門(mén)表示感謝。

小小微信群，點(diǎn)滴顯真情。界首公安努力構(gòu)建共建共治共享基層治理新格局，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)深入推進(jìn)警民議事廳機(jī)制建設(shè)，利用“線上+線下”相結(jié)合的方式，情牽群眾之事，及時(shí)收集社情民意、化解急難愁盼，讓服務(wù)有溫度更有速度。（界首市公安局 彭曉川 張楠楠）