10月20日，國內網約車頭部平臺曹操出行在蘇州市舉辦了中國無障礙出行·巡網融合發(fā)布會，旨在通過創(chuàng)新的模式將無障礙出行在全國范圍普及。

　　發(fā)布會上，曹操出行CEO龔昕發(fā)布了中國無障礙出行·巡網融合行動。與會的中國殘疾人聯(lián)合會主席程凱表示，希望無障礙出行巡網融合這一創(chuàng)新方式，為更多殘疾人提供自主、便利和安全的社會參與的機會。

　　2024年10月20日，中國無障礙出行·巡網融合行動啟動 倪黎祥攝

　　現(xiàn)場，曹操出行啟動無障礙公益日，推出了《無障礙專車服務示范標準》。此舉旨在規(guī)范無障礙專車司機的駕駛行為，提升服務質量，強化專業(yè)服務技能，從車和人等多方面保證新模式的推進落地。龔昕介紹，曹操出行的無障礙出行·巡網融合創(chuàng)新模式，包含提供無障礙專車、連通多渠道叫車服務以及巡網融合技術創(chuàng)新。

　　據了解，曹操出行無障礙專車采用了LEVC TX5專業(yè)無障礙車輛，配備了抽拉式斜坡踏板、90°無障礙旋轉座椅、凸點盲文面板、語音通話系統(tǒng)等無障礙設施。

　　此次曹操出行整合線上線下數(shù)據，讓行動障礙人群能靈活選擇線上約單或線下?lián)P招的方式打車，提高了出行效率。同時，曹操出行針對銀齡呵護、母嬰關愛、行動障礙人士關懷等場景，提供輪椅、拐杖、兒童安全座椅等預約服務，部分訂單可實現(xiàn)陪護至家。針對老年人網絡叫車不便的問題，推出“95129”愛心用車專線，為行動障礙人士提供無障礙出行預約。

　　現(xiàn)場，吉利控股集團董事長李書福表示，作為吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務，曹操出行不斷進行科技創(chuàng)新與服務升級。“此次通過設立專項服務標準，曹操出行為全年齡段人群提供全場景、高品質、無障礙的出行服務，為行動障礙人士搭起橋梁。同時，我們也會加強合作，通過科技、商業(yè)和人文關懷，為公益事業(yè)貢獻力量。”