1.問：品牌認證，是什么類型的認證？

答：《中華人民共和國認證認可條例》第十七條規(guī)定：“國家根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，推行產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認證”。

我國目前共有上述三大類認證。

品牌認證，全稱為“商業(yè)企業(yè)品牌評價認證”，和商品售后服務(wù)評價體系認證一樣，同屬服務(wù)認證大類。

品牌認證英文簡稱BE，商品售后服務(wù)評價體系認證英文簡稱CAS。

 

2.品牌認證是哪個部門批準的？

答：是由中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的。該機構(gòu)是國務(wù)院的職能部門，是國家法律法規(guī)規(guī)定，唯一批準認證機構(gòu)、認證項目的國家行政機關(guān)。

 

3.品牌認證的依據(jù)是什么？

答：依據(jù)國家標準《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》（GB/T27925），這是中國第一部關(guān)于品牌建設(shè)、評價的國家標準。

該部國家標準由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會發(fā)布，于2011年12月30日發(fā)布，2012年2月1日實施。

 

4.品牌認證的對象是什么？

答：凡是在中華人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。

企業(yè)可按企業(yè)品牌申報認證，也可按企業(yè)下屬的商業(yè)品牌申報認證。(說明：商業(yè)企業(yè)品牌評價包含商業(yè)品牌、企業(yè)品牌。)

（1）企業(yè)品牌：以企業(yè)名稱為核心形象的品牌。其下屬產(chǎn)品均以相同名稱或簡稱識別。例如：海爾、江鈴、中聯(lián)重科、夢金園、鞍鋼。

（2）商業(yè)品牌：也可稱商品品牌。一類或多類商品的品牌，通常是企業(yè)的子品牌。一個企業(yè)（品牌）之下可含有多個商業(yè)品牌，也有的企業(yè)品牌與其商業(yè)品牌相一致。服務(wù)業(yè)的企業(yè)通常只有企業(yè)品牌。例如：菜市口百貨、昆明百貨大樓。

 

5.問：品牌認證與“中國名牌”、“馳名商標”的區(qū)別？

答：商業(yè)企業(yè)品牌評價認證是國家批準的第三方認證。“中國名牌”、“中國馳名商標”曾經(jīng)是相關(guān)機構(gòu)評價的。近年來“中國名牌”、“馳名商標”被企業(yè)過度宣傳，成為了一種營銷手段，偏離了國家立法的初衷。

2014年5月1日，新《商標法》正式執(zhí)行，其中明確規(guī)定：“禁止生產(chǎn)者、經(jīng)營者將‘中國馳名商標’字樣用于廣告宣傳、專欄以及其他商業(yè)活動。”

2014年9月，品牌認證獲國家認監(jiān)委批準，授權(quán)第三方認證機構(gòu)進行認證工作。第三方認證是國際通用的形式，國家推薦，政府采信，多國互認。

 

6.企業(yè)為什么要做品牌認證？

答：（1）品牌認證是貫徹落實國家品牌強國的戰(zhàn)略方針的重要舉措。

（2）黨和國家領(lǐng)導人高度重視品牌建設(shè)。

推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。——習近平

努力塑造中國產(chǎn)品和服務(wù)的良好品牌。——李克強

（3）具體落實國務(wù)院2014年26號文件精神。“以品牌引領(lǐng)消費，帶動生產(chǎn)制造，推動形成具有中國特色的品牌價值評價機制。”（摘自國務(wù)院2014年26號文件。）

（4）國家認監(jiān)委首次批準品牌納入第三方認證范疇。

（5）品牌認證的依據(jù)是國家標準，認證過程與結(jié)果具有權(quán)威性。

（6）有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

 

7.通過品牌認證為什么可以對外宣傳？

答：依據(jù)《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國認證認可條例》,商業(yè)企業(yè)品牌評價認證證書、標志由國家認監(jiān)委備案，企業(yè)可采用商品包裝、廣告、宣傳等多種方式使用。

 

8.問：如何獲得品牌認證證書？

答：企業(yè)如想要獲得品牌認證證書，需要按照《商業(yè)企業(yè)品牌評價認證》標準（GB/T27925）建立相應(yīng)的品牌管理制度（必要時可尋求咨詢機構(gòu)的幫助），并向?qū)I(yè)的認證中心提出認證申請，認證中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認證合同，按照公平、公正、合理、規(guī)范的原則，對企業(yè)進行評審，合格后，按照最終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級證書。

 

9.問：獲得品牌認證有什么用途？

答：（1）權(quán)威認證，通過認證的商業(yè)企業(yè)，證明在全國全行業(yè)范圍，企業(yè)運營管理具有領(lǐng)先性。

（2）大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“商業(yè)企業(yè)品牌評價認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。

（4）企業(yè)品牌管理達標，通過認證的企業(yè)品牌管理能力達到國家標準，能強化品牌管理水平。

（5）完善品牌管理機制，建立良好口碑，持續(xù)改進，增強利潤鏈持續(xù)收益。

（6）參與國際市場競爭。

 

10.認證的流程是什么？

答：（1）企業(yè)提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。

（2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。

（3）評審部安排第一階段評審，由企業(yè)配合完成市場調(diào)查數(shù)據(jù)。

（4）派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場，進行第二階段評審和評分。

（5）經(jīng)評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的認證證書。

 

11.從申請認證到獲證的時間大概需要多久？

答：視企業(yè)準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。

 

12.認證證書有效期是多久？監(jiān)督評審的周期是多久？

答：（1）認證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效．3年內(nèi)每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督評審。

（2）監(jiān)督評審大約9-10個月一周期?？捎?-2月的提前、推后。