日前，水滴公司發(fā)布2020-2021年ESG(環(huán)境、社會及公司治理)報告。報告選取了28個實質(zhì)性議題，根據(jù)公司對環(huán)境、社會、公司治理的影響程度和利益相關(guān)方的關(guān)注程度進(jìn)行了重要性排序，詳細(xì)闡述了水滴公司合規(guī)風(fēng)控、誠信經(jīng)營、普惠醫(yī)療服務(wù)、社會責(zé)任等關(guān)鍵領(lǐng)域的表現(xiàn)。

　　報告顯示，水滴公司致力于打造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，重視社會價值、公司治理和環(huán)境保護(hù)相關(guān)重要議題，通過對環(huán)境、社會問題的深入關(guān)切和分析，以科技和數(shù)字的力量，承擔(dān)平臺社會責(zé)任，為全體員工和志同道合的伙伴搭建廣闊的發(fā)展天地，共同為更美好的社會而不懈努力。

　　報告指出，近年來水滴公司通過首創(chuàng)的“水滴籌(大病籌款)+水滴保(人身保險)”的健康保障模式、醫(yī)療創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)水滴好藥付、聯(lián)合浙江省縉云縣醫(yī)療保障局推出的“縉情幫”醫(yī)保防貧項目、參與十余個城市的惠民保項目等多元業(yè)務(wù)模式和項目，共同為國家多層次醫(yī)療保障體系進(jìn)行有力補(bǔ)充。截至2021年底，水滴籌為近240萬大病患者籌集484億多醫(yī)療資金，水滴保累計服務(wù)保險客戶數(shù)超過1億多，水滴通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式惠及過億用戶，在防止“因病致貧”“因病返貧”的工作中貢獻(xiàn)力量。

　　2020年，水滴公司提出“ABDC”科技戰(zhàn)略(AI+Blockchain+Data=Construction)。在科技力量打造上，水滴公司注重技術(shù)在具體業(yè)務(wù)中的落地。使其更好地為用戶提供服務(wù)、為運(yùn)營效率加速，并通過外部輸出能力，為產(chǎn)業(yè)的線上化、流程化、數(shù)據(jù)化和智能化提供助力。通過智能理賠系統(tǒng)，水滴保已實現(xiàn)線上申請理賠率100%，最快理賠時效為8秒，僅在2021年就減免理賠實物單據(jù)261萬張。

　　“決定人類命運(yùn)方向的不是科技本身，而是科技所承載的人性溫度”，水滴公司堅持科技向善，在開展業(yè)務(wù)的過程中始終堅守底線。通過設(shè)立相關(guān)專職部門，制定系列管理制度，推動公司ESG管治能力的提升。水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬稱，未來會堅持將環(huán)境、社會與公司治理全面融入公司發(fā)展的血液，通過對社會問題的深入關(guān)切和分析，以科技的力量，共同為構(gòu)建更美好的社會而不懈努力。