近日，由《中國名牌》雜志社發(fā)起的“踐行ESG理念，助力高質(zhì)量發(fā)展”優(yōu)秀案例征集結果公布，貝殼控股有限公司（簡稱貝殼）憑借深耕居住服務、積極踐行ESG理念，獲得“2023企業(yè)ESG社會貢獻度優(yōu)秀案例”稱號。

　　ESG（環(huán)境、社會和公司治理）是近年來用于評估企業(yè)促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、履行社會責任等方面的發(fā)展水平評估指數(shù)，也是資本市場最為關注的三個非財務要素。企業(yè)社會貢獻是指企業(yè)在有限成本或給定投入的條件下所實現(xiàn)的社會效益，并基于效益的正負，構建了能夠?qū)⑵髽I(yè)社會貢獻效率貨幣化的多維指標體系，以此衡量企業(yè)實現(xiàn)社會效益的效率與能力。作為ESG評價的深化與拓展，社會貢獻效率指標體系是ESG基礎設施的有機組成部分，能夠解決各參與方的痛點，促進ESG生態(tài)圈各要素的發(fā)展與整個生態(tài)圈的完善。

　　此次貝殼榮獲“2023企業(yè)ESG社會貢獻度優(yōu)秀案例”稱號，標志著貝殼的ESG多種舉措受到了社會各界的高度認可。

　　作為科技驅(qū)動的一站式新居住服務平臺，貝殼自成立以來，即不斷迭代產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化能力，通過聚合、助力服務者，提供包括二手房交易、新房交易、房屋托管租賃、家裝家居、家服等一站式、高品質(zhì)、高效率服務產(chǎn)品，致力于幫消費者安居，助服務者樂業(yè)，構建和諧居住服務生態(tài)，推動行業(yè)進步。憑借高質(zhì)量服務，公司在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌美譽度。

　　2021年年底，貝殼發(fā)布“一體兩翼”戰(zhàn)略，“一體”即存量房和新房交易服務，“兩翼”分別為家裝家居業(yè)務及房屋租賃業(yè)務。2023年7月，貝殼升級公司發(fā)展戰(zhàn)略為“一體三翼”——圍繞客戶，組建經(jīng)紀、家裝、惠居、貝好家四條事業(yè)線，為公司提升商業(yè)價值、踐行企業(yè)社會責任以及推動自身可持續(xù)發(fā)展，釋放了全方位、前瞻、蓬勃的原動力。

　　2023年12月，貝殼發(fā)布《2023貝殼碳中和目標及行動路線報告》，這是貝殼首次發(fā)布碳中和目標及行動路徑。貝殼承諾：不晚于2030年實現(xiàn)自身運營層面碳中和，到2030年總部及房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務價值鏈碳排放強度相較于基準年2022年下降60%，家裝家居和住房租賃業(yè)務價值鏈碳排放強度相較于基準年2022年下降30%。在分別針對房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務及整體產(chǎn)生的溫室氣體進行盤查的基礎上，貝殼基于自身情況鄭重提出碳中和目標及行動路線，積極探索綠色運營、綠色價值鏈和綠色居住。

　　在環(huán)境保護方面，貝殼踐行“綠色”經(jīng)營，不斷探索綠色發(fā)展路徑，尋求低碳運營多元解決方案，充分考慮運營所帶來的潛在環(huán)境影響，在房產(chǎn)交易、家裝家居等不同業(yè)務中融入對綠色發(fā)展的管理要求，并通過制度化管理和常態(tài)化監(jiān)督提升資源使用效率。

　　在房產(chǎn)交易業(yè)務中，貝殼通過VR(虛擬現(xiàn)實)看房等產(chǎn)品，在提升看房效率的同時節(jié)省通勤，幫助客戶和經(jīng)紀人減少出行碳足跡。此外，針對各業(yè)務環(huán)節(jié)紙張打印、文件寄送等需求，貝殼持續(xù)推廣無紙化在線交易，以減少紙張消耗和文件寄送造成的碳排放。

　　在自身運營層面，貝殼計劃從管理提效、能源結構優(yōu)化、技術創(chuàng)新等路徑開展減排措施;在價值鏈層面，貝殼將積極推動上下游生態(tài)伙伴減排降碳，從綠色采購、綠色供應鏈、綠色物流三個角度開展減排舉措，助力行業(yè)低碳發(fā)展。此外，在家裝產(chǎn)品采購側、裝修設計等階段，公司也在不斷探索低碳發(fā)展模式。

　　除了推動居住服務行業(yè)品質(zhì)正循環(huán)，貝殼還發(fā)揮其深植社區(qū)的優(yōu)勢，讓服務者與門店成為公益資源，實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的雙贏。自2021年起，貝殼面向全平臺各個品牌、店東、經(jīng)紀人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動。志愿者們通過捐獻步數(shù)兌換愛心資金，助力完成公益項目建設。

　　在社會責任方面，為第一時間了解運營所在地社區(qū)需求，貝殼與其建立良好的溝通機制，并依據(jù)其需求開展多樣化的公益活動，如“我來教您用手機”愛心助老活動、“高考服務站”等，為社區(qū)和諧發(fā)展不懈努力，從而推動企業(yè)社會價值與商業(yè)價值雙贏。

　　在探索綠色發(fā)展路徑、推動品質(zhì)服務升級同時，貝殼也在“向內(nèi)聚焦”，在公司治理方面不斷完善體系建設。貝殼將ESG治理融入公司治理架構，涵蓋董事會、專業(yè)委員會、管理層和執(zhí)行層，以更好地踐行ESG理念和策略，提升公司整體ESG表現(xiàn)。

　　貝殼注重合規(guī)體系的完善，在信息安全和隱私保護等方面積極開展合規(guī)管控，驅(qū)動行業(yè)良性發(fā)展。貝殼通過完善管理架構及管理制度、采取數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)據(jù)訪問權限控制以及多重身份認證技術等手段，建立信息安全和隱私保護風險的管理屏障。為提升全體員工數(shù)據(jù)安全保護意識，貝殼通過推送定向數(shù)據(jù)合規(guī)學習計劃、舉辦“信息安全月”等活動，切實提高員工合規(guī)意識和合規(guī)能力。

　　未來，貝殼將持續(xù)建設健康的行業(yè)生態(tài)、規(guī)范公司的運營及管理、構建多元的人才體系、追求環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展以及社會價值與商業(yè)價值的融合，探索可持續(xù)發(fā)展的更多可能。