隨著創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念不斷深入人心，越來越多的企業(yè)將踐行社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)經(jīng)營、品牌建設(shè)等進(jìn)一步融合貫通，努力創(chuàng)造更多的社會價(jià)值和品牌價(jià)值。

　　浙江李子園食品股份有限公司（簡稱李子園）作為一家有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，自成立以來始終積極履行社會責(zé)任，在扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、優(yōu)撫、救災(zāi)、教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育等領(lǐng)域均有投入。

　　近日，浙江李子園食品股份有限公司總經(jīng)理朱文秀就踐行企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)情況，接受了《中國名牌》全媒體專訪。

　　《中國名牌》：企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任上做出了哪些亮點(diǎn)?有什么特色的經(jīng)驗(yàn)和事例可以分享？

　　朱文秀：李子園是一家社會福利企業(yè)，共聘用近200名殘疾人員工。殘疾人事業(yè)是底線事業(yè)，也是標(biāo)桿事業(yè)，檢驗(yàn)了全面建成小康社會的成色，展現(xiàn)了中國特色社會主義制度的優(yōu)越性。殘疾人是個特殊的社會群體，熱忱關(guān)愛殘疾人，盡力改善他們的物質(zhì)生活和精神生活是李子園多年來一直努力的目標(biāo)，殘疾人和健全人一樣能夠負(fù)擔(dān)合適的工作，只是身體上的缺陷會導(dǎo)致行為不便，在保證他們工作期間的人身安全和不影響企業(yè)正常發(fā)展的情況下，李子園為殘疾人員工設(shè)立了專門的崗位，幫助殘疾人樹立生活信心，體現(xiàn)他們的社會價(jià)值。未來，李子園還會一如既往地幫助殘疾人。

　　隨著李子園不斷發(fā)展壯大，也承擔(dān)了越來越多的社會責(zé)任。2020年初，疫情暴發(fā)，李子園快速響應(yīng)，第一時(shí)間開展資金、防疫物資捐贈，為區(qū)域疫情防控奉獻(xiàn)李子園的一份愛心。在疫情發(fā)生后迅速成立了“李子園專項(xiàng)公益基金”用于扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、優(yōu)撫、救災(zāi)。

　　《中國名牌》：您如何理解“履行社會責(zé)任是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)志之一”？

　　朱文秀：國有所需、民有所呼，企有所應(yīng)。積極履行社會責(zé)任是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)志之一，對于企業(yè)而言是考驗(yàn)企業(yè)格局、洞察和行動力。

　　社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到更高階段的必答題，品牌有知名度和美譽(yù)度兩個維度，知名度的核心是產(chǎn)品競爭力，是品牌初級階段的核心。在品牌知名度提升后，公眾對品牌的期望與要求也隨之提升，公眾希望企業(yè)更多地履行社會責(zé)任，回應(yīng)利益相關(guān)方的期望，使企業(yè)更具人文關(guān)懷，更有溫度。

　　進(jìn)入新發(fā)展階段，我國邁上了實(shí)現(xiàn)人民共同富裕的新征程，要堅(jiān)持把增進(jìn)人民福祉、促進(jìn)人的全面發(fā)展、朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興建設(shè)、推動共同富裕目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，作為一種社會責(zé)任的新的表現(xiàn)形式，近年來被越來越多的企業(yè)寫入發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)前途與發(fā)展大局緊密聯(lián)系起來，激勵企業(yè)在融入國家發(fā)展中擔(dān)當(dāng)使命、積極作為。

　　企業(yè)是推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的力量，在實(shí)現(xiàn)共同富裕過程中能夠起到重要推動作用。面對共同富裕目標(biāo)的提出，越來越多的企業(yè)發(fā)揮自身資源與技術(shù)能力優(yōu)勢，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在保障自身高質(zhì)量發(fā)展過程中，關(guān)注利益相關(guān)方需求，賦能欠發(fā)達(dá)地區(qū)，幫扶弱勢群體，打造公平的分配環(huán)境，彰顯了國有所需、民有所呼則企有所應(yīng)的使命擔(dān)當(dāng)。

　　《中國名牌》：企業(yè)履行社會責(zé)任是打造和提升企業(yè)形象的重要舉措，您希望在大眾心中塑造怎樣的企業(yè)形象？

　　朱文秀：只有真正以社會責(zé)任為內(nèi)核價(jià)值的企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值、社會價(jià)值的共贏。從產(chǎn)品到質(zhì)量，從質(zhì)量到品牌，從品牌到責(zé)任，每前進(jìn)一步都是企業(yè)的成長蛻變。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，責(zé)任品牌更是長遠(yuǎn)發(fā)展的“金字招牌”。

　　進(jìn)入新時(shí)代，品牌建設(shè)沒有止境，責(zé)任擔(dān)當(dāng)正當(dāng)其時(shí)。不斷倡導(dǎo)品牌責(zé)任、努力打造責(zé)任品牌，讓品牌的責(zé)任發(fā)聲，讓責(zé)任的品牌生長，在以質(zhì)取勝的發(fā)展道路上實(shí)現(xiàn)“以責(zé)圖強(qiáng)”，真正為打造中國品牌、建設(shè)品牌強(qiáng)國凝聚力量。

　　李子園將繼續(xù)踐行社會責(zé)任，彰顯企業(yè)人文關(guān)懷，展現(xiàn)出高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與家國情懷，在大眾心中塑造履行社會責(zé)任的典范形象，創(chuàng)建具有行業(yè)競爭力的龍頭企業(yè)，樹立講誠信、負(fù)責(zé)任、品質(zhì)優(yōu)的標(biāo)桿企業(yè)形象。

　　《中國名牌》：您如何看待企業(yè)品牌建設(shè)與企業(yè)社會責(zé)任之間關(guān)系？

　　朱文秀：社會責(zé)任應(yīng)成為品牌建設(shè)的有力抓手。企業(yè)品牌建設(shè)與企業(yè)社會責(zé)任統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展之中，企業(yè)積極履行社會責(zé)任，有利于塑造企業(yè)良好的品牌聲譽(yù)，提升顧客滿意度與忠誠度，提升品牌價(jià)值;有利于企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其品牌的可持續(xù)發(fā)展;有利于企業(yè)踐行社會主義核心價(jià)值觀，樹立并維護(hù)公正健康的企業(yè)品牌形象。

　　企業(yè)履行社會責(zé)任的首要因素是“提升企業(yè)品牌形象”，通過品牌建設(shè)可以推動企業(yè)跟社會發(fā)生更多有益的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)企業(yè)參與到社會責(zé)任行動中，用影響力豐富企業(yè)的價(jià)值維度。

　　社會各界對企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)公眾形象越來越重視，企業(yè)對其社會責(zé)任的履行狀況已日益成為公眾與媒體借以評價(jià)企業(yè)品牌力的重要尺度，承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)愈加重視的發(fā)展方向。優(yōu)秀的社會責(zé)任文化是鍛造企業(yè)品牌的著力點(diǎn)，任何一個不斷成長的企業(yè)，都能強(qiáng)烈地感受到社會責(zé)任不動聲色的推動力。通過品牌背后富含社會責(zé)任的企業(yè)文化，贏得消費(fèi)者和公眾對品牌的認(rèn)同，已成為一種深層次、高水平和智慧型的競爭選擇。

　　企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該深度融入社會責(zé)任，以社會責(zé)任為抓手，合理界定企業(yè)與各利益相關(guān)方的關(guān)系，確立品牌定位，將社會和環(huán)境因素置于戰(zhàn)略核心位置，以此提高企業(yè)品牌聲譽(yù)和社會價(jià)值。通過積極培育承擔(dān)社會責(zé)任的組織文化，培養(yǎng)員工社會責(zé)任意識，并將履行社會責(zé)任與企業(yè)愿景相結(jié)合，在履行社會責(zé)任的過程中，獲得公眾對企業(yè)的認(rèn)可，使品牌建設(shè)為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)提高附加價(jià)值，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要方式。塑造充滿社會責(zé)任和文化內(nèi)涵的精神品牌，在提升商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，提升品牌與社會的共享價(jià)值，才是企業(yè)品牌建設(shè)者最應(yīng)該努力的方向。以企業(yè)社會責(zé)任為抓手提升品牌建設(shè)，在提升品牌影響力的進(jìn)程中履行社會責(zé)任，在承擔(dān)社會責(zé)任的過程中提升品牌影響力。（《中國名牌》記者 李顗）