3月11日,一篇名為《他們都買了奧迪車,他們都得了白血病》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳。文中作者稱,自己在購買并使用了有異味的奧迪車兩年后,患了白血病。奧迪投訴專員表示,未接到過奧迪車致病的投訴情況,2016年4月以后出廠的奧迪Q5、A4L、A3車型,經(jīng)過技術(shù)改造,不存在異味問題。此前購買的車輛,若存在異味,可到奧迪授權(quán)的4S店進(jìn)行檢測。
網(wǎng)文稱異味奧迪車致車主患白血病 已有2人去世
網(wǎng)傳文章寫道,6名受害者分散在全國各地。他們的地域不同、性別不同、年齡不同、職業(yè)不同,只有一點相同:他們都得了白血病,他們都買了奧迪車,涉事車輛都在一汽大眾2017年3月官網(wǎng)公告“承認(rèn)奧迪車有異味問題”的范圍之內(nèi)。
文中列出的其中5名車主信息顯示,3人購買了奧迪Q5,分別于購車一年半、三年、四年后患急性髓系白血病,目前兩人已去世。另外兩名奧迪A4L的車主,也分別于兩年半、四年后患急性髓系白血病、急性淋系白血病。
文章稱,其中一名受害者方某因工作緣故,每天開車至少4小時,在開上新車奧迪Q5五個月后,得了鼻炎,出現(xiàn)皮膚破潰,一年半后,患上白血病。文章還引用了多本醫(yī)學(xué)書籍、媒體報道及奧迪因異味涉及到的起訴等資料。
新京報記者搜索發(fā)現(xiàn),該文章最早于3月8日發(fā)布于微信公眾號“豆豆在哭”。10日,該公眾號再次發(fā)文稱,前文閱讀量突破100萬,且不斷收到因購買、使用有異味的奧迪車致車主患白血病的信息。
11日,新京報記者分別在“豆豆在哭”公眾號及轉(zhuǎn)載該文章的其他公眾號留言,希望與當(dāng)事人取得聯(lián)系,但截至發(fā)稿,暫未獲得當(dāng)事人回復(fù)。
奧迪:未接到過致病投訴 車內(nèi)異味可到店檢測
就網(wǎng)文提及的“涉事車輛都在一汽大眾2017年3月官網(wǎng)公告‘承認(rèn)奧迪車有異味問題’的范圍之內(nèi)”說法,新京報記者查詢到,大眾汽車官網(wǎng)稱,2017年3月,大眾汽車集團(中國)、一汽-大眾汽車有限公司、上汽大眾汽車有限公司 關(guān)于“聯(lián)合開展服務(wù)行動、保障車內(nèi)舒適體驗”的聲明中提到:服務(wù)行動旨在解決部分車輛可能遇到的因隔音材料引起的內(nèi)部異味問題。此次服務(wù)行動涉及到車型除了奧迪Q5外,還包括A4L(生產(chǎn)時間:2013年01月至2016年04月)、A3(生產(chǎn)時間:2014年02月 至2016年04月)及斯柯達(dá)明銳及大眾邁騰、高爾夫等車型。
經(jīng)整理,“豆豆在哭”發(fā)布的文章中列出的5名實名舉報者,購車時間處于2013年—2015年3月之間。
11日下午,奧迪客服投訴專員表示,其未掌握有奧迪車異味致病情況的反饋。對于網(wǎng)文反映車內(nèi)異味的情況,該專員稱,2016年4月以后生產(chǎn)的奧迪Q5、A4L、A3車型,經(jīng)過升級已不存在異味問題。2013年9月至2016年3月生產(chǎn)的奧迪Q5,若存在異味,可到全國任一奧迪授權(quán)的4S店進(jìn)行檢測處理。
隨后,新京報記者隨機咨詢了一家奧迪4S店,該店服務(wù)經(jīng)理稱,如果車輛的生產(chǎn)時間在2013年9月至2016年3月內(nèi),可到店免費檢測,進(jìn)行隔音棉更換,不收取任何費用。